今天有三个不同的时间，你已经走向老板的门，在敲门前停了下来，然后决定完全转身。 您起草了，然后立即删除了五封单独的电子邮件。 你在咖啡壶里笨拙地跟着你的经理徘徊，愿意自己说出来。
为什么？ 好吧，你有一个与工作有关的问题，一直困扰着你。 而且，最重要的是，你还有另一个问题：你不知道如何真正处理它。
您希望与您的主管联系，以获取有关如何继续进行的建议。 然而，你也不想看起来像一个笨拙的白痴，即使是最小的路障也无法处理。
您阅读的所有职业建议都以这种情绪嘲讽您：
这个策略很棒 - 只要您有任何线索从哪里开始。 但是你？ 你完全迷失了。 你不知道如何开始解决这个问题，这意味着你自己提出一个建议的想法几乎是一个白日梦。
所以你会怎么做？ 你怎么能把这个问题带给老板，而不是看起来完全没有帮助和无能？ 按照以下五个步骤。
1.确定你的方法
首先，您需要确定如何与经理接洽。 您会发送电子邮件还是亲自进行此对话？
电子邮件的诱惑可能很诱人，特别是因为它可以让你在承认自己认为愚蠢时需要面对老板的尴尬。 幸运的是，向您的主管记录一条消息，对于任何非紧急事项都可以正常工作。 此外，电子邮件让您有机会记录您的老板可能需要的任何信息（一分钟内更多信息！）。
但是，如果您正在处理的这个问题特别紧迫或突破性？ 就像任何其他严肃的谈话一样，这些问题最好是面对面处理。
2.收集你的事实
想象一下，你漫步到你经理的办公室，不假思索地说：“嘿，老板！ 这座建筑着火了，我真的希望你能跳进去把它拿出来。“
你的经理肯定会有疑问。 这场大火是怎么开始的？ 有没有人试过把它拿出来？ 为什么会这样？
仅仅因为你不能给你的主管带来任何潜在的 解决方案 并不意味着你可以在没有任何背景的情况下漫步到他的办公室。 他需要必要的背景信息，以便更好地了解情况并帮助您确定最佳前进方向。
在开始对话之前，请花一些时间来思考整个问题：
- 什么对话或情况导致你到这一步？
- 你是否犯了任何加剧这个问题的错误？
- 您的经理是否应该了解其他任何参与者？
- 你的老板是否需要任何文件来更好地了解整体情况？
武装并随时准备好所有这些信息将表明您不仅仅是想要轻松摆脱困境。 你可能没有答案 - 但至少你花时间收集事实。
3.解释潜在的辐射
有一个原因是你要向你的老板解决这个问题 - 不仅因为你没有解决方案，还因为你知道做出错误的举动会产生一些严重的后果。
你需要明确地明确这个潜在的后果。 是什么让这个问题值得他的时间和注意力？ 客户真的很生气吗？ 公司的声誉是否有风险？
通常情况下，管理人员更喜欢在事情真正触及粉丝之前参与进来。 所以，你自己的主管可能会很高兴你把问题提交给他，直到事情变得更加混乱。
4.拒绝道歉
没有答案可能会打击你的自我。 但是，减少自己的一些松懈，并提醒自己这样一个事实 - 无论你是新的还是在你的位置上已经确立 - 你不应该知道 一切 。 正是出于这个原因，你有一个老板在这些事情出现时指导和建议你。
尽管你可能感到尴尬，但不要陷入为你自己的无知而多次道歉的陷阱。 相反，关于您需要的帮助是事实，并表达对您经理的见解的感激之情。
那是什么样的？ 而不是说：
“我真的很抱歉，我需要打扰你。 我只是不知道该怎么办。“
尝试这样的事情：
“我非常感谢你帮助找出回应这位客户的最佳方式。”
5.记笔记
不知道如何解决一次是完全可以理解和可原谅的。 但是，如果你继续用同样的问题反复接近你的老板，你必然会开始培养那种你无法避免的无助声誉。
如果您的经理确实指导您如何解决问题，请务必记录下来。 创建一个小的备忘单，您可以在其中记录您可能会再次出现的问题和问题的答案。
这样，如果您将来遇到这个问题，您将能够自己采取更多的主动性。
需要与问题接近你的老板肯定会让你的信心陷入困境 - 当你对自己如何解决这个挫折没有任何想法时更是如此。
然而，它发生了。 你没有得到所有答案，而且你时不时需要依靠经理的经验和智慧来帮助你度过一些棘手的情况。
所以，深吸一口气，按照这五个步骤，最后敲开老板的门。 我愿意打赌你会对这次谈话的表现感到惊喜。
