你的工作场所最近有点像国会吗？ 每个人都为自己的团队工作而不是为了公司的集体改善吗？ 您是否难以跨越过道以获得完成工作所需的信息 - 或者根本没有？
虽然非营利组织的员工团结一致，但我发现这些问题与其他任何类型的公司一样困扰着非营利组织。 虽然我们可能有一个最终结果，但我们很容易被我们的职能和我们如何履行这一使命所分割。
非营利组织中最常见的冲突是项目人员和筹款人员之间的冲突。 计划员工经常指责筹款人专注于资金而不是任务，歪曲组织的工作或剥削客户。 另一方面，当计划人员不重视他们的重要发展时，筹款人会感到沮丧，这使得他们很难筹集到计划运作所需的资金。 再补充一个事实，即非营利组织永远人手不足，而且你有一个压力大和不堪重负的工作人员 - 这可能导致行动迟缓，筹款和项目开发效率低下。
无论您是非营利组织还是贵公司的一部分，只是将其分成看似无法发挥的隐形筒仓，这里有一些我最好的建议，可以帮助您的同事埋头苦干，并找出如何沟通更好。
1.澄清你的角色
这似乎是基本的，但它可能是许多问题的根源。 在我看来，作为筹款人，我希望所有员工 - 无论他们的指定角色 - 都会参与某种程度的筹款活动。 但是，如果他们从来没有在以前的角色中这样做或者不完全理解我为什么要提出请求，我会经常遇到一些阻力。 为了解决问题，我解释了我需要什么以及为什么需要它。 否则，对于那些对我的功能没有太多经验的人来说，看起来我要求他们为我做我的工作。
此外，明确说明您的角色如何帮助他们回报通常也很有帮助。 例如，作为经常与资助者沟通的人，我会每天解释我的组织的工作以及我们如何做。 我还会见了支持我们领域其他几个非营利组织的基金会，并对最佳实践有所了解。 这使我成为任何计划规划会议的完美参与者，特别是如果领导者关心新计划是否可以获得资助。
一旦您的同事确切地知道您需要他们履行您的角色以及如何帮助他们作为回报，您就会发现沟通和协作变得更加容易。
2.参加另一方的会议
老实说，许多组织中最大的沟通问题往往是我们实际上并没有相互沟通！ 现在，我知道在日历上没有人需要另一个活动，但是如果你注意到部门之间的协作或沟通中断，也许是时候参加另一方的定期会议了。 这样，他们就不必记笔记，打字，然后发送给你（你可能永远都读不出来）。 相反，通过在场，您可以立即解释信息。
我喜欢让我的同事参加筹款会议 - 他们经常对我所在部门面临的问题有很好的想法或反馈。 有时议程就像程序更新一样简单，但偶尔会有来自其他部门的人提出一种全新的方式来思考项目 - 这也意味着为它筹集资金的新方法。
这些会议还可以让您更好地了解同事的挑战。 如果你认为他们因为某些信息而追捕你是荒谬的，或者因为没有解决你认为是一个很好的想法而懒惰，当你开始理解他们的整个战略或者当你发现他们的一个项目。
3.规划就是力量
在我的组织中，员工之间的摩擦最大因时间表和期望而产生。 筹款员工负责管理提案并向基金会报告截止日期，有时这些截止日期需要非常荒谬的周转时间。
如果计划员工在收集和分析必要数据的截止日期前措手不及，那么他们可以理解 - 变得沮丧和压力。 有时，由于所需数据和信息的复杂性，可能无法在该时间范围内扭转局面。 如果是这种情况，筹款人员可以与资助者协商并设定不同的期望，但他们也需要时间来做到这一点 - 这意味着编程人员不能等到最后一分钟才能申请延期。
根据您的组织，设置共享日历这样简单的事情可以帮助您沟通内部和外部截止日期。 当他们突然出现时解决任何问题也是一个坏主意，比如授予确认函到来时，筹款人员有更多时间进行谈判，或者整个团队可以共同制定计划B.
尽管电子邮件，移动电话和互联网帮助我们保持联系，但有效的沟通仍然是每个工作场所的挑战。 在一天结束时，请记住，你们都在一起，并且你们的成功取决于每个人都在做好自己的工作。 （如果所有其他方法都失败了，请听奥蒂斯并尝试一点温柔。）
