谈到电子邮件,我倾向于非常罗嗦。
我生活在一种强烈的恐惧之中,因为过于直接或冷漠,并且所有这些额外的词语,细节和(令人尴尬的)感叹号让我听起来更温暖,更友好。
但是,事情就是这样:我最终浪费了自己的时间 - 以及阅读我信息的人的时间。
没有人愿意花费他们宝贵的精神能量趟过绒毛,以达到你的观点。 所以,如果你心中有一个像我一样的小谈话和华丽的语言,你怎么能设法把你自己的消息删除到真正重要的东西?
以下是四个可操作的提示,它们帮助了我:
1.删除填充词和短语
您可能会在您的电子邮件中填写填充短语。
不相信我? 给同事输入一封电子邮件,看看你写了多少次“我想”。虽然这有助于软化你的语言,但这完全没必要。 假设这是你的想法,因为你是写信息的人。
同样的规则适用于像“just”这样的词。我们都在这里和那里胡椒。 但是,在大多数情况下,它可以完全切断。
当过滤掉任何其他可能隐藏的混乱时,还有一个来自我以前的新闻导师的小费仍然坚持我:寻找你所包含的逗号。 很多时候,他们会遵循您可以删除的限定符。 你知道,像“不用说”,“然而”,“确实”,甚至是“你知道”,我曾经开始这句话。
2.使用Bullet点
包括必要的背景是一回事。 但是,特别是在电子邮件中,很容易过度使用各种不相关的细节填充你的信息。
这就是为什么使用子弹点可以如此有用 - 它们会迫使你在写作时更加简洁直接。 挑战自己,以确定是否有任何段落可以更好地变成缩短列表。
虽然你不希望你的整个电子邮件成为一个看似无穷无尽的子弹点,但打破一些较大的文本可以帮助你缩短你的笔记(并且更有条理)。
3.将人员转介至相关文件
时不时地,您迫切想要填入您的电子邮件的信息已经被记录在其他地方 - 无论是在文档,演示文稿,网站还是其他内容中。
没有必要重新发明轮子。 因此,如果您可以挖掘已经共享所有需要知道的信息的其他资源,请将您的收件人引用到该资源,而不是尝试对其进行汇总。
4.跳过小谈话
如果你和我一样,你只看一眼这个小贴士并想到 你在开玩笑吧? 跳过那些寒意肯定会让我成为办公室的怪物!
我得到了你来自的地方 - 通过一个友好的问题为我的每条信息做好准备似乎是礼貌的事情。 但是,无论如何,它往往完全没有答案。 这是完全不必要的部分,大多数人只是光彩照人。
随意保持一个快速和愉快的“我希望你做得很好!”然而,最好是在那之外的任何东西上按下退格按钮。
这些诀窍在行动
想证明这些提示确实有用吗? 看一下下面的例子,看看第二封电子邮件如何与第一封电子邮件获得完全相同的一点 - 用更少的单词。
- 本季度的销售数字有所下降。 我们怎样才能以一种不太消极的方式呈现呢?
- 如果我们翻转订单,演示文稿可能会更强。 你怎么看?
第一封电子邮件是198个字。 第二? 这是一个简洁和流线型的93个单词 - 这意味着第一个消息的长度是第二个消息的两倍多。
预先警告,某些信息比其他信息更容易应用这些策略。 并且,你可能无法将你写的每一个都切成两半。
但是不要让那些让你气馁。 相反,请记住,在书面交流中尝试提高效率和效率的绝对行为才是最重要的。 只要您继续有意识地意识到这一点,您的电子邮件肯定会不断改进。