很多人在工作中避免冲突,因为他们不想摇晃船只,或者他们希望被视为美好和随和。
但说实话,分歧是新的,更好的想法诞生的关键 - 通过带来独特的想法或关注,你证明你正在为团队增加宝贵的意见。
那么,你怎么不同意你的同事而不听起来像一个混蛋呢? Liane Davey在她的HBR文章“Nice People的冲突策略”中提出了几个很好的想法,但我最喜欢的一个提示是单个词改变:
使用'和',而不是'但是'。 如果您需要与某人意见不一致,请将您的相反意见表达为“和”。 对你来说,没有必要让别人做对。 当你听到队友说过的话感到惊讶时,不要试图胜过它,只要添加你的现实。 “你认为我们需要在预算中为客户活动留出空间,我担心我们需要这笔钱用于员工培训。 我们有什么选择?' 这将使你的队友参与解决问题,这本身就是协作而不是好斗。
阅读她的一些其他有用的策略,然后考虑一下你今天在工作中解决的冲突(以及你如何正确地做到这一点)。