成为顾问的关键特征之一是能够与客户和团队建立信任。 毕竟 - 这些人都在向你寻求建议并经常信任你的公司命运。
虽然在任何专业互动中建立这样的信任很困难，但在咨询领域尤其具有挑战性，因为我们不断改变与我们合作的团队和客户，并且必须加快建立信任的过程。 通过我多年来经常陷入这种状况，我已经学到了很多关于如何快速建立融洽关系的知识。 以下是我最喜欢的一些提示。
做人
可以很容易地认为，通过不懈的专业来赢得对工作场所的信任; 事实上，在我的职业生涯早期，我犯了这个错误。 我认为，通过非常正式的行为，穿着闷热的西装，并使用大量的词汇，我会告诉我的客户我非常适合手头的工作 - 他们会相信我的结果。
我很快就学会了人们相信别人，而不是机器人。 换句话说，展示您的个性并与您的团队和客户建立真正的关系非常重要。 当人们感到与你有联系时，他们更愿意带着反馈和想法来找你，帮助他们相信你对成功和工作成果的承诺。
实现这一目标的一个好方法是花时间与您合作的人进行社交互动。 所有那些咨询行业臭名昭着的牛排晚餐都有别有用心; 出去吃饭（也许是一杯葡萄酒）可以带来很多团队。 它们有助于提供一种不太正式的环境，在这种环境中，您可以交谈并发现共同点，并开始建立对完成良好工作至关重要的信任和关系。
另一种方法是向客户和团队展示一些体贴的行为。 例如，我总是学习客户最喜欢的咖啡类型，当我与他或她会面时，往往会选择一个。 为客户做这样的事情表明你正在考虑他们，并试图为他们做一些不合预期的事情。 另外，谁不爱免费咖啡？
所有关系的一个黄金法则是花时间建立对他人的真正兴趣，这在建立工作场所的信任时肯定是正确的。
不要让他们看到你汗流。背
虽然你必须是人，但你需要展现出一定程度的专业精神和平衡。 信心是让人们相信你和你的能力的关键，并且对自己表现出任何疑问，你的想法可以立即摧毁你建立的任何信任。
那么如果你处于一个你真正不知道的境地呢？ 我一直在那里 - 当他们开始向你问你无法回答的问题时，想象一下给一群高管做演示！ - 这很难但很重要，不要失去你的冷静。 这里的解决方案是确信您可以 找到 答案，即使您现在没有答案。
同样重要的是要找出您需要的个人信息，以增强您的信心，然后在工作环境中使用它。 例如，它可能就像穿上你的电源装一样容易 - 或者在我的情况下，我的强力眼镜 - 可以帮助你感觉更自信，更聪明，或者一般来说更棒。 我帮助建立信心的其他一些古怪的习惯包括在桌子上占用更多的空间（有很多关于身体语言对自信心的影响的文字），坐下来展示我什么时候我可以这样，我更少坐立不安，并准备好按照我要说的内容进行推进（最好是在我的笔记本中的子弹点，以便在需要时方便参考）。
对自己的能力，角色和限制充满信心可以帮助其他人也知道如何信任你。
总是没有错误
失去信任的一种快速方法就是犯错误。 虽然您不能总是避免它，但您需要致力于尽量减少尽可能多的错误。 当您拼写错误的公司名称或错误地写入密钥号码时，客户很难信任您。 即使您的其他提案或演示文稿完美无缺，这也会对您的工作产生怀疑并削弱其他人对您的信任。
我努力做到这一点的方法之一是在完成任何文档或发送包含校对拼写，检查页码和进行第二次数字计算等事情的电子邮件之前，检查清单。
如果你犯了错误？ 不要试图掩盖并通过推荐解决方案来弥补它，从而保持信任。
