我大学毕业后的第一份工作是担任内部销售助理职位，其中我负责整天冷静地打电话给忙碌的专业人员，并亲切地向他们解释为什么他们应该把公司的钱花在他们真正不需要的服务上。
说我不合格是一种严重的轻描淡写（在我的采访中应该很明显，当我随便提到我喜欢在网上订购食物因为我害怕电话时）。
对于那些不知道的人来说，销售是一个下沉或游泳的位置。 您要么达到配额并保留工作，要么就是没有。 对我来说，即使是海岸警卫队在我工作的前几个月里也没有让我漂浮在水面上。 我很糟糕。 虽然这个队列我受雇擅长，但我挣扎着。 我无法让某人在手机上停留超过15秒。
知道结束了，我问（好吧，求求）我们表现最好的销售人员寻求帮助。 我可能看起来很可悲，他说没关系。 就在那时，他向我解释了一个完全改变我职业生涯的秘诀（更不用说保存了我的工作）。
首先，请记住，有两种人在做生意：想要来自你的人和你想要的人。 通常情况下，有更多的人想要你的东西，这就是为什么我们非常善于发现一英里之外的“问题”。 我们准备快速对大多数事情说不。 我可以有一分钟的时间吗？ （不）我可以告诉你我正在卖的新产品吗？ （没有。）你能给我一些建议吗？ （你得到了图片。） 我们看到这些问题，并在心理上准备好拒绝，因为在一天结束时，我们的时间很宝贵，而且我们可能不需要的东西也没有太多。
所以，知道人们正在争取说“不”，我们如何让人们说“是”？
事实证明，得到你想要的东西（大部分时间）的秘诀是一个小词：帮助。
有一种人类状况让我们自然地想要感觉我们在帮助别人 - 你知道，做一些好事。 最近的研究甚至表明我们可能天生就有帮助的冲动。 毕竟，当你知道自己刚刚帮助某人时，你自己感觉不好吗？
知道了这一点，然后就是要确保人们知道他们正在帮助你，让他们有机会做一些让他们感觉良好的事情。
例如：当我拨打冷电话时，我会先说：“嗨，我本来希望和办公室经理谈谈……”通常情况下，在人们挂断电话或说他们说话之前，我没有超过这一点。太忙了。 所以，我改变了方法并开始说：“嗨，我希望你能帮助我……”
在我还能继续之前，回应通常是“当然，我能为你做些什么？”然后对办公室经理的介绍很快就会出现。一个小小的变化，所有突然的人都渴望为此做点什么我的冷呼叫成功率从2-3％上升到近50％。我（谢天谢地）保住了我的工作。
那么，这是否有助于帮助一个家伙成功地让某人在电话上对他更好一点？ 它真的能帮到你吗？
肯定可以！ 下次你需要某人的东西时尝试一下。 例如，如果你想与真正忙碌的人联系，请发一封电子邮件说：“嗨，我真的希望你能帮助我。我知道你有多忙，但你有五分钟时间吗？聊聊？对我学习更多关于X的信息真的很有帮助。“ 或者，假设您有一个很长时间没有与之交谈的业务联系人。 伸出冷漠并要求某些东西可能会令人反感，特别是如果他真的很忙的话。 相反，尝试打开你需要他帮助的事实，这意味着很多。 真的，可能性是无穷无尽的。
这是一个小小的转变 - 但是会有巨大的回报。
