恒星的沟通技巧可以让你摆脱通常的工作场所束缚。 你知道:神秘的电子邮件,胡思乱想的客户,以及难以取悦的主管。
但有时候,你会遇到一个不喜欢或混淆的人 - 她是彻头彻尾的尴尬。 这里的问题是关系是货币,如果你甚至无法与某人进行对话,你应该如何与他合作?
继续阅读三个最糟糕的办公室传播者 - 以及如何最好地与他们合作。 (奖金:我们已经包含了一个方便的指南,因此您可以确保您没有犯下这些通讯罪行之一。)
喜剧演员
也许这是我发出的一种氛围,但最近我一直在与那些在整个谈话中大笑的人见面 - 即使他们很平凡。 例如,你因为你的闹钟没有响起而迟到10分钟工作的故事真的不是那么歇斯底里。
但如果这个人是你的客户(或你的老板),中立地凝视,或者甚至用“那很有趣”来安抚她会导致尴尬。
在大多数情况下,我建议保持真实,但在这种情况下,“工作笑”可以走很长的路。 当然,你不应该像莫妮卡和钱德勒那样过度,但如果你的祖母告诉你一个故事并且你想看起来很有趣,那么你可以笑得很开心并给出同样的笑声。
不要将情况看作是你被迫虚伪的情况,而应将其视为一种善意。 要么是紧张的习惯(在这种情况下指出它只会让对方感觉更糟),或者他希望与你联系 - 他选择这样做是为了让你发笑。 所以,试着让一些人离开:它可能会为通向更好的工作关系铺平道路。
2.无私的人
当然,讨论上个季度的数字并不是百老汇演出,但这是你的工作。 当你的同事花了整整20分钟的时间看起来痛苦无聊时,你会感到非常不舒服。
老实说,对于你的同事敲打她的脚或打哈欠,你无能为力。 你唯一能控制的就是你如何内化它。 你可以想,“她有一个更好的地方,”或者你可以问自己为什么这么困扰你。 是的,这很粗鲁 - 但为什么它会让你疯狂? 你是否害怕你真的无聊整个团队? 如果是这样,请询问与您有密切关系的同事,以获得一些诚实的反馈。 你是否渴望取悦这个人,因为你认为这会增加你晋升的几率? 如果是这样,请询问她有针对性的反馈。
请确保你来自一个建设性的地方。 放弃目标,“我不喜欢你吗?”并试着说,“苏珊,你对我如何为演讲的中间部分增添情趣有什么建议吗? 我觉得我可能会在那里失去一些观众。“
3.在互联网俚语中发言的人
有时候,你必须与那些彻头彻尾的迷惑你的人一起工作。 例证:使用晦涩俚语的人。 我不是在谈论俚语任何观看黄金时段电视的人都会知道,我说的是俚语,你必须真正转向Instagram。 例如,你说,“约翰,你能告诉我你最新项目的最新情况吗?”然后他回答说,“它正在躲避。”嗯,什么?
这绝对是您想要正面处理沟通差距的时间,但您可以稍微自我贬低的方式这样做。 试试这个:“我担心我不知道这意味着什么 - 我从不接受最新的俚语。 对于初学者来说,这是件好事还是坏事?“以轻松的方式解决问题表明你不是在和他说话,而且还要明确表示你需要他用词语你懂。 (奖励:这种方法也适用于那些说话的人,他们的主要目标是证明他们的词汇量有多高级。)
现在,如果这个人是下属,你会想留出时间谈论工作场所的沟通。 这是一个非常简单的对话 - 正如你可以在办公室外穿破洞牛仔裤和运动裤,但在工作中你试图保持更加优雅的外观; 你应该以类似的方式查看语言。
你是罪魁祸首吗?
也许你没有接触到上面提到的任何人。 (幸运的是你!)但是在你做一个快乐的舞蹈之前,让我们确定你不是那个犯了失礼的人。 如果您经常看到下面的面孔,您可能需要改变沟通方式 - 不用担心; 我们为您提供服务:
你是Jokester
你认为你让你的团队陷入困境。 但如果他们的笑声看起来像这样,你可能会错了:
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如果是这样,请稍微控制一下。 不要用开玩笑来减轻每一次谈话,而是要削减并且更严肃一些。 信不信由你,这实际上会减轻情绪,因为你的员工不会感到有压力笑。
你看起来很无聊
并不是说你曾经 尝试 过看起来像布兰妮斯皮尔斯,但你不应该这样:
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即使你不是那么明显,你可能会发出其他信号,说明你想要的地方(想想:检查你的手机或从不问跟进问题)。 下一次,尝试有意识地看起来感兴趣和兴趣。
你没有意义
不是每个人都会很自在地告诉你他们不知道你在谈论什么。 但是如果他们像这样看着你,你可能需要做出改变:
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看起来熟悉? 在你说话之前开始花一点时间思考并将你可能输入的内容翻译成更正式的语言。
浏览不同的通信方式将帮助您与更多类型的人联系。 所以,要善解人意并尝试适应。 嘿,你永远不知道什么时候你的“工作笑”会派上用场。