即使是最外向的人也很难与他们几乎不认识的人进行闲聊。 特别是当那个小小的谈话只是在你要求某些事情之前消磨时间 - 而且大多数事情就是金钱。
幸运的是，我们在The Muse知道了一两件关于聊天客户的事情让他们兴奋地拿起电话和你说话。
做你的研究
确保你通过除了通用内容之外的一些小谈话选项进入每个新的对话。 想想他们过去为您提供的关于他们的爱好或家庭的信息，或者如果有必要，可以跟踪他们的社交媒体。 并且以一种毫不粗略的方式来做。
例如，假设您在第一次与我通话之前正在查看我的LinkedIn个人资料。 你可以谈论类似的兴趣：“我在你的生物中看到你进入瑜伽。 我上周参加了我的第一次瑜伽课，真是太棒了！“
或者，你可能会注意到我上学的地方：“我不是故意让人感到毛骨悚然，但我注意到你去了高露洁大学 - 你碰巧重叠了吗？”
或者，您可能会遇到我最近的活动：“我看到您的公司刚刚出现在 Fast Company 的'最具创新'列表中 - 祝贺您！ 你的办公室一直在庆祝吗？“
（显然不要说，“我查看了你的Facebook个人资料，从我的隐私设置中可以看到，你的孩子非常可爱。”）
避免与商业开放
为什么？ 首先，这是不尊重的。 它表明您更关心达成交易并实现自己的目标，而不是关心客户的需求和兴趣。 是的， 我知道 在一天结束时，你不会花时间和这个人一起玩。 但同样地，你不会走进一个采访并开始，“这是一个让我合格的技能列表……”你必须放松对话。
此外，你将错过建立更强大，更持久的关系的机会。 你可能认为你现在只需要让他们喜欢你，但谁知道这种关系会导致什么？ 也许他们转移到另一家公司，你发现自己不得不转售给他们。 或者，也许你正在寻找一份新工作，他们可以作为一个很好的参考。 考虑长期并将真正的努力付诸实践。
照这样说…
保持专业
就像我说的，这最终是关于商业的会议，所以要确保你是合适的。 提示：避免提出任何令人难以置信的个人或有争议的事情（哦，如果你曾经挣扎过，请阅读这篇文章）。
当所有其他失败时去通用
如果这个人仍然没有向你敞开心扉 - 他们只是在你问周末的时候只说了一个快速的“好” - 你有我的许可来提出基本要求。 从基础知识来看，我说的是天气。 它可以简单地说，“这里正在下大雨，但我听说它会在本周晚些时候变得更好，所以我很期待这个周末去公园！”
The Muse的高级客户经理Anna Fajkowski喜欢问她的客户，“如果你不必去上班，你今天会做什么？”这有点让他们脱离了他们的外壳并帮助你更了解他们的个性。
准备用你的专业小谈话技巧来指导客户会议吗？ 记住这些提示，你一定会留下印象。
