想象一个早晨作为远程工作者:你坐在沙发上用你的笔记本电脑,开始跑过你的待办事项清单,同时从一个碗里掏出幸运符,看着 幸存者 重播。 剧透警报:这不是什么样的工作实际上 - 甚至没有关闭 。
但是,对虚拟团队经验有限的老板( 咳嗽 ,你)可能会认为员工如何在远程工作。 如果您的员工要求您在家工作的灵活性,但您感到有点小心,我会在这里向您展示如何实现这一目标。
1.优先考虑透明度
管理远程团队时,您的组织在项目,任务和个人目标之间具有高度透明度非常重要。 因此,使用(或开始使用)可从任何位置访问的项目管理系统变得至关重要。 正确的系统还应该允许团队成员看到他们的同事正在完成什么。
这些管理系统允许主管跟踪他们团队的进度,并让个别员工对其工作负责。 更不用说:这种透明度使虚拟团队比办公室同行更具生产力 - 增加了43%。
我的组织利用Basecamp管理各种项目,因为它允许不同团队内部和之间的高度透明度。 它还可以将文件上传保存在方便的位置,可以从任何连接到互联网的设备访问。
同样,我的公司鼓励员工使用Google Apps分享我们的电话会议线和会议室时间表,因此不会超额预订共享资源。
2.整合沟通
与并肩工作的员工不同,虚拟员工可能更难以及时收到问题的答案,或者在他们可能无法完全理解的问题上获得清晰度。 要解决此问题,请在员工的虚拟设置中包含一些首选通信方法。
例如,许多公司采用MangoApps等社交内部网或HipChat等消息应用程序来保持办公室内和虚拟员工在整个工作日彼此连接。 如果任何团队中的任何人都有问题,他或她可以快速与其他团队成员聊天并获得答案。
有些人可能会担心,这些工具在滥用时会妨碍公司的工作效率。 但是,如果您已经采取必要措施来创建透明度,那么您已经将人们无缘无故地聊天的可能性降至最低 - 员工意识到他们的效率(或缺乏效率)会被注意到。
此外,研究表明,作为大公司的一部分,许多虚拟员工感到孤独和被忽视。 消息应用程序和集成通信可以帮助您的团队与实际办公室建立更紧密的联系。
3.提前思考
当然,虚拟工作并非没有挑战。 但幸运的是,已经有一些经过验证的策略来处理最常见的问题。
一个明显的问题是:糟糕的互联网连接怎么样? 那么,这个问题也有一个明显的答案:只有拥有稳定互联网连接的员工才能被允许虚拟工作。 如果他们的家庭互联网出现问题,他们应该知道他们会去当地的Wi-Fi热点或回到办公室(假设它在附近),而不是指责技术上的困难和休息一天。
另一个常见问题是沟通不畅。 但是这个问题也很容易解决。 如果某些内容因电子邮件或聊天而失真,请设置Skype通话或Google环聊以“面对面”格式进行解释。 即使是简单的电话也可以产生重大影响。 而且,如果对方无法想象您所说的内容,请尝试Lightshot。 它需要并分享屏幕截图,当员工试图表达观点并且每个人都在看另一台计算机时,这可能是一个巨大的帮助。
我们生活在一个非常时期,有许多高薪,按需虚拟工作。 到2020年,信息技术部门的相关工作增长率估计为22%,这一趋势似乎不会很快发生。
因此,如果您的团队正在推动您考虑让他们在家工作,请尽量跟上时代的步伐。 它可能会帮助您保持团队满意度。