最近，我与一位来自IT界的求职者进行了交谈，他向我询问了如何撰写简历中的“技能”部分。 它是这样的：
“珍妮弗，我如何在不直接列出他们的情况下写下我的技能？ 我需要找到一种更好的方式来传达我能够做到的事情，而不会让某人无聊。“
好问题。
通常这不是简历的一部分我得到很多问题，因为它感觉有点基本且相对简单（不像，比如决定是否应该包括摘要或每个工作下有多少个子弹点），所以我要求看看他在做什么。
我得到的是两页技巧。 没有摘要，跟随他的技能的工作经验部分包括一个职位和一个试图总结一切的可怕的子弹。 踢球者？ 他在这个冗长的部分列出的大部分内容甚至都不是真正的技能。 他们描述了他的职责 - 他看似永无止境的职责。 这是一个小小的样本：
- 精通Microsoft Word，Excel和Outlook
- 安装/配置网络设备
- 双绞线，同轴电缆，RJ45，光纤端接和故障排除
别误会我的意思 - 这里令人印象深刻; 然而，它也是压倒性的，没有重点。 他的问题不是他的技能，甚至不是如何列出。 这个候选人的问题未能清楚地证明他提供的内容以及为什么应该雇用他。
技能本身并不能解决问题; 这就是你用它们做的事情。 两个人可以拥有完全相同的教育和培训，但完全不同的职业道路基于他们如何实施他们所学到的知识。
我们不要忘记，任何简历的目标都是要清楚地说明你可以为他人解决的潜在问题。 如果有人碰巧遇到你解决 的 问题，那就是你接到采访的电话。 我们的目标始终是回答关于招聘经理心中的一个未说出口的问题：“你能为我解决什么问题？”
因此，关键是通过编写简历的每个部分，使其成为一个连续的故事，而不是脱节的叙述，让你的解决问题的技巧变得清晰。 如你所知，每个好故事都有一个开头，一个中间和一个结尾。 您可以将简历部分视为章节，分析您解决的问题（您的摘要），解决方法（您的技能）以及您取得的成果（您的工作经历子弹）。
1.挖掘你的技能并选择一个主题： 什么
对于我们的IT人员，我能够确定他的职责涉及的五个桶：客户服务，数据/网络管理，楼宇管理，人员管理和培训。 他戴着很多帽子，所有这些都很重要，所以我可以理解为什么他会挣扎。 通过谴责他的职责，我发现了两件事情：存在几个潜在的主题，而他的大多数“技能”根本就不是技能。
跳出来的许多主题包括解决问题，非正式领导，故障排除和全局思考。 所以我问下一个问题：你在找什么样的工作？
他告诉我，他希望晋升为一个运营管理职位，其中包括领导一个团队。 了解这一点有助于我推荐关注哪些桶和潜在主题。
他需要把重点放在全局思考和非正式领导上，以此作为解决问题的方法。 最好的运营团队与许多其他部门合作，以支持公司的总体目标。 他不仅需要向自己的团队阐明自己的能力，还要向自己部门以外的人员阐明自己的能力。
他的摘要部分开始暗示他的技能，最终看起来像这样：
“网络系统和运营专业人员，结合使用非正式领导和广泛的设施和硬件管理知识，以及结构化布线/连接标准来执行复杂的客户网络安装和故障排除。 我创建了平稳运行的客户数据中心，实现了100％的正常运行时间。“
重要提示：不是每个人都需要摘要，职业专家Lily Zhang表示你是否应该包括一个。
2.重写你的技能以反映专业知识，而不是先前的职责： 如何
在决定你的主题之后，你已经准备好编写技能部分了。 请记住，您希望它反映支持您主题的专业知识。 大多数人将列出5到10种主要技能。 有时，只写下软件程序或概念就足够了，但很多时候它们都不是。 了解您的受众。
无论您的观众如何，专注于有助于您脱颖而出的优势都是您想要的目标。 例如，作为一个申请品牌角色的社交媒体高手，您可能有一种自然的倾向，即思考公司如何不断强化其品牌，这是“大局”主题的明显部分。 而不只是列出Instagram，LinkedIn，Facebook，Twitter，你的重写技能可能看起来像这样：
- 通过创造性策略定期开发和增强在线形象，能够适应不断变化的社交媒体格局和新算法。
这是一项技巧，用一句话让招聘经理注意到你不仅在你的领域之上，而且你知道这些变化以及快速响应它们的必要性。
你在你的简历上工作很辛苦
那么现在你应该查看你可以发送给它的所有公司！
准备开始了吗？
3.展示你的技能如何有利： 结果
正如我之前提到的那样，IT求职者拥有令人印象深刻的技能，但我没有看到他在哪里清楚地解释了这些好处。 我理解他试图描绘的专业历史的要点，但这还不够。 您必须在“工作经验”部分描述您的技能结果（又称量化所有内容）。
您是否将客户服务电子邮件响应时间缩短了一半，从而比最接近的竞争对手更好地获得客户评级？ 您的需求预测是否允许您的雇主为您管理两个新员工？
以下是如何巧妙地解释工作标题下的项目符号的示例：
- 将客户服务电子邮件响应时间缩短50％，从而提高客户满意度并增加网站流量，从而使公司在两大竞争对手中大放异彩
因为大多数招聘人员在你的简历上花费的时间不到6秒，你最不想做的就是让读者必须努力找出你对他或她的潜在价值。 使您的技能设置清晰，适用于您能够解决的问题。
当然，您可能是MS Office Suite或各种数据管理程序的完整高手，但如果它不是您用来解决工作场所问题的关键组件，那么它就不值得在您的简历上获得优质的房地产。 如果有什么东西被抛入而且你没有建立联系，那么你可以打赌招聘经理也不会加倍努力拼凑这个难题。
这是你的故事，所以一定要告诉合适的人你想要的工作。
