您需要一个多元化的团队 - 来自不同背景和经历的人们可以聚集在一起分享想法并为您的公司做出精彩的工作。
然而，限制你对多样性的定义并且只考虑经常被引用的诸如性别，种族和性取向之类的东西太容易了。
真正的多样性超越了这些类别。 然而，在制定多元化和包容性策略时，许多雇主往往忽略了一个特定的群体：残疾人 - 这意味着创建一个无障碍的工作场所也经常被忽视。
残疾不是一个缺点
扩展您的工作以支持您的残疾员工不仅是正确的事情，而且对您的组织来说也意味着重大的事情 - 非常简单。
管理咨询公司埃森哲（Accenture）汇总的一份报告得出的结论是，在残疾人包容方面表现优异的公司表现优于同龄人。 从2015年到2018年，与其他公司相比，这些组织的收入平均增加了28％，经济利润率提高了30％，净收入增加了一倍。
这些研究结果也不仅限于一项研究。 来自美国劳工部残疾人就业政策办公室（ODEP）的合同资助的就业住宿网络（JAN）的另一份报告发现，89％的雇主将残疾作为其整体人才战略的一部分员工保留率增加。 另有72％的雇主看到员工生产力提高，46％的雇主看到员工安全状况有所改善。
这进一步证明，真正多元化的团队有很多好处。 但重要的是要认识到这个难题的另一个重要部分：包容。
如果您的团队中有残疾人，甚至访问您的办公室（例如承包商，客户，甚至未来的员工），您需要营造一个他们感到得到承认，安全，支持，最重要的环境 - 他们的成功和做好工作的能力并不受他们残疾的限制。
就像任何其他更具包容性的努力一样，这可能需要在您的工作场所进行一些变化 - 从小到大。 让我们深入探讨五种不同的方式，让您的办公室更容易被残疾员工使用。
1.从你的迫切需要开始
最终目标是让绝大多数人都能访问您的工作场所。 这是一个很好的目标，但也可能意味着你咬的比你咀嚼的多。 而不是从彻底改革开始，而是专注于法律规定的即时需求。
“美国残疾人法案”要求您为合格的雇员或申请人提供合理的住宿。
例如，您是否有人加入您的团队并且患有某种残疾 - 这样一名视力受损的入职员工？
在那里开始您的可访问性工作。 它不仅使流程更易于管理，而且您还可以立即获得最相关的更改。
你应该考虑做出什么样的改变？ 更小的添加可以产生很大的差异，例如：
- 提供屏幕阅读器技术
- 在办公室附近的垂悬的盲人标志
- 安装不同纹理的地板垫，区分办公区域，使员工可以更轻松地导航
- 制定公司范围的规则，任何图形或其他图像应包含替代文本（因此屏幕阅读器软件可以理解它们）
当然，如果员工在日常生活中有导盲犬或其他类型的援助，那么您还需要容纳他们将该工具带到办公室。 正如你在本文顶部的视频中看到的那样，这正是KinderCare为教学支持内容开发人员Betty和她的狗Veron所做的，她说她很快就成了每个人最喜欢的同事。
这些变化都不是一项重大任务，但它们可以帮助您的员工更安全，更方便您的办公室，并证明您致力于为每个人创造更具包容性的环境。
2.征集专家见解
如果您正在寻找专家意见，了解如何使您的办公室更具包容性和残疾友好性，超越现有或即将到来的员工的直接需求，有许多公司和组织专注于您可以聘用的辅助功能。
但是，您可能拥有自己需要的所有资源。 依靠您现有的员工 - 特别是那些有残疾的员工 - 让您了解您的办公室可以解决或改进哪些其他类型的问题。
这里的重点应放在那些不一定会直接阻碍他们完成工作的事情上（因为你们法律上应该已经满足了这些需求），但肯定会让事情变得更加困难。
使用轮椅的员工可能会欣赏您安装的坡道以及您为了在办公桌之间铺设更宽的通道所做的改变。
但是他们也可能会因为您的办公室门很重且难以通过轮椅导航这一事实而提醒您 - 并建议您应该查看自动开启器或铰链，以便更容易打开。
你不知道你不知道什么，如果你自己不是轮椅使用者，这可能不是你本来会想到的。
不要犹豫，争取一些专家（无论是否专业人士）的帮助，在您当前的工作空间中挖洞，并提请注意潜在的问题区域。
3.超越你的物理空间
当您听到“可访问的工作空间”这一术语时，很容易只考虑物理属性。 但真正包容残疾人的环境超出了您的家具和布局。
例如，辅助技术可以使您的员工更有效率地工作。 这可以包括以下内容：
- 屏幕阅读器
- 关闭字幕
- 扩大的键盘
- 语音识别程序
- 屏幕放大应用
虽然这绝不是可用的不同工具和技术的详尽列表，但如果您正在考虑进行一些更改以提高可访问性，那么这是一个很好的起点。
即使在有明显或残疾的员工之外，您办公室的许多人也可以从这些类型的辅助技术中受益 - 即使他们不认定为残疾人。
例如，较老的员工可能会欣赏屏幕放大应用程序，或者通过自己的慢速打字速度感觉受阻的人可以通过语音识别程序变得更有效率。
此外，其他好处 - 如灵活的调度，家庭住宿和员工资源组（ERG） - 可以确保这些员工有足够的选择。
4.投资员工教育和培训
容纳残疾员工并不像做一些改变那么简单，而是随着一切都落实到位来观察。 培养一个包容的氛围需要让每一位员工都参与其中。
具体而言，这意味着提供充分的培训，以便所有员工都知道他们可以做些什么来为每个人创造更好的工作环境。
此类培训应该是新员工入职流程的一部分，您可以在其中涵盖重要的最佳实践，以便记住：
- 在会议室结束会议时，应将椅子推入，因此残疾人可以轻松地在空间中导航
- 演讲的前排座位应保留给任何耳聋或有听力障碍且依赖唇读的员工
- 演示幻灯片应在演示之前发送给与会者，以便他们有时间查看和理解信息（特别是如果他们依赖于屏幕阅读器或放大的字体）
即使有这样的教育水平，你的员工仍然可能会忘记事情并犯下一些错误（这没关系 - 没有人是完美的！）。
然而，承诺让每个人都在同一页上关于他们如何能够最好地相互支持，这在鼓励包容性和以团队为中心的环境方面有很长的路要走。
5.明白你永远不会“完成”
您进行了重要的对话，进行了必要的调整，并花时间教育整个团队如何更好地支持任何残疾团队成员。 就是这样 - 你做完了，对吧？
不完全是。 你在使你的工作场所更容易获得方面肯定取得了一些进展，但事情就是这样：你永远不会真正完成这个过程。
将引入值得探索的新技术，或者新员工将加入您的团队（并可能需要不同的住宿）。
与您在办公室中实施的任何其他包含策略一样，这不是一个您可以检查然后算作成就的框。 这是一个不断发展的过程，需要不断的评估和有意识的努力。
真正的包容性需要一个无障碍的工作场所
如果您没有充分的工作环境和充分支持所有类型的人的文化，那么您不可期望获得拥有多元化团队的好处。
幸运的是，您可以进行更改，以确保每个人都可以访问您的工作场所，包括残障人士。
当然，这并不是为每种类型的残疾提供适当的住宿条件的综合指南。 以下是您可以参考和学习的其他一些资源：
- 美国残疾人法案概述
- 工作住宿网络工作场所住宿工具包
- 美国访问委员会ADA标准指南
有了这些资源和上面的提示，你就会在培养一种文化方面采取正确的方向，在这种文化中，每个人都能够充分履行其职位的责任 - 同时感受到同等的价值和支持。
