你刚丢球。 但是，这是你想让每个人都知道的事情：绝对不是 你的 错。
不，营销部门那些无所事事的人们很难得到你迫切需要的信息。 或者，您的日历应用程序发生了一些奇怪的事情，所有日期都混淆了。 你的闹钟响了。 你前一天晚上睡不好觉。 太阳在你眼前。 无论发生了什么，绝对不是 你 做的那样导致了这个失误。
听起来有点熟？ 即使我们知道得更好，我们也都在寻求挽回面子和转移责任的借口。
但是，当你觉得增加澄清是完全合理的时候，你会偶尔遇到这些情况 - 但是，你想以一种不会让你听起来像提供一个单位的方式来提供必要的背景 - 不在场的alibi。
那么，有没有办法可以在解释和借口之间走一条危险的细线？ 事实证明，有！ 以下是您如何提供所需的背景信息，您非常渴望分享 - 没有任何经典的“狗吃我的功课！”的内涵。
1.确定是否有必要
在我们准确地了解如何驾驭这些浑浊的海水之前，你需要对自己进行一次好的，刻苦的，诚实的审视，以确定是否 真的 有必要作出解释 - 或者，如果你只想尝试一个好的老式的借口。
问问自己：分享这对最终结果有什么影响？ 未能说出这些信息会导致您的团队在项目上错误地向前推进吗？ 或者，说出来只是为了让聚光灯远离你的缺点并让你感到受到弥补？
如果你陷入后一阵营，那么这并不是你想要提供的解释 - 你仍然只是想避免责任。 如果你无法找到一个可靠的理由，那么你通常最好保持你的嘴唇完全拉上拉链。
2.避免使用资格赛
好吧，所以你已经决定你绝对需要加入一些关于究竟是什么原因导致你做空的补充说明。 这些信息很重要，您认为您的老板或您的团队需要在其上进行循环。
怎么办？ 在深入了解究竟发生了什么的细节之前，你需要密切关注你如何开始你的高谈阔论。
这意味着远离资格赛远离。 将你的解释与“我不想听起来像是在找借口，但是……”或者甚至是一个看似无辜的人，“只要你知道……”这样的事情，最终发出了错误的信息。
所以，尽力阻止他们从嘴里飞出来，而是直接跳进需要知道的，对于其他相关人员来说相关且重要的细节信息。
道歉
“等等，什么？”你现在可能会想到自己，脸上带着震惊的表情，“道歉？ 我以为我们已经确定这不是 我的 错！“
我明白了 - 说你很抱歉似乎违反直觉。 但是，无论究竟发生了什么事情都会让你达到这一点，故事的寓意仍然是一样的：你在交易结束时做得不够。 事情并没有按照计划进行，而且无论出于什么原因，你都无法实现对你的期望。
无论喜欢与否，这都值得道歉。 这不需要任何复杂的事情。 在提供添加的背景信息之前，即使是“我很抱歉，我提交此报告的时间已经很晚了”，这表明您对自己在这种情况下的角色承担责任 - 即使有其他因素导致您的迟到。
相信我，这个关键细节本身就会产生奇迹，明确表示你只是想为每个人提供更多的背景，而不是试图指责或玩责备游戏。
4.继续前进
不，我并不是故意这么说，“对不起这份报告已经很晚了 - 当复印机着火时，我不小心烧毁了办公室。 哎呀，没什么大不了的！ 什么是午餐？“有点儿。 当然，你不想 详述 发生的事情 - 但你不想强行把它全部塞在地毯下，并且表现得没有任何问题。
相反，我的意思是“继续前进”，你应该准备好分享你将如何从这种经历中继续前进。 毕竟，什么比愿意承认错误的人更好？ 有人愿意向他们 学习 。
将重点放在解释将来如何避免同样的问题。 使用上面的例子，这看起来像是，“对不起，我提交这份报告的时间已经晚了。 在获取我需要的数字时遇到了一些挫折。 我下次在处理其中一个时，我将构建更多的计划缓冲区。“
看看它有多简单，简洁但有效？ 最后，并不是你的老板或你的团队会关心的事情 - 这是你对它的 反应 。
你知道最好不要在机会出现时吐出一堆蹩脚的借口。 但是，有时你会发现自己处于提供推理绝对合理的情况下 - 然而，你不确定如何提供推理而不会让你听起来像是在试图摆脱任何责任。
把这四个简单的提示付诸实践，你肯定会在这条细线上小心翼翼地tip起脚尖。
