如果你只是在阅读本文的标题时摇头，那就意味着你去过那里。 你太早按下了发送按钮。 当你应该回复时，你已经回答了所有问题。 你的意思是给你的妈妈苏珊发电子邮件，告诉你老板是个混蛋，但你通过电子邮件给你的老板苏珊发了电子邮件。 哎呀。
对于这个电子邮件业务的简单程度，令人惊讶的是，灾难性的我们可以在几秒钟内使我们的生活复杂化。 但是，正如教练Marie Forleo喜欢说的那样，“一切都是可以计算的。”所以，你是否完全冒犯了你的经理，回答整个公司带着一个专门为你的小隔间配偶开玩笑的笑话，或者把机密信息发送给绝对应该没有看到它，这里有四个技巧，可以帮助你找到解决方法。
1.设置意图处理它
你回复所有关于即将到来的预算削减的公司范围的电子邮件，并且当你打算回复你的同事Emily时，你给财务团队打了一堆无能的漏洞。 那事发生了。 尽管你可能希望相反的事情是多么真实，但你无法让它成为现实。
在你做任何其他事情之前，请自己承诺，你要解决它，而不是假装整个公司可能忙于吃午餐来打开电子邮件。 他们看到了，他们读了它，如果你不做正确的事情（如道歉），他们会认为你更像是一个混蛋。
2.提醒必要的人
希望事实并非如此，但如果你的电子邮件失败是一个十分之一的图表14，就像你意外地向错误的Chris发送了一封充满机密信息的电子邮件，他正好在CNBC工作 - 你需要尽快打电话给法律和公共关系部门。
在你告诉所有必要的派对之前，不要自己做任何事情。 从你的老板开始，然后让他或她领导恢复，并确定还有谁需要在循环中。
3.完成它
如果您不需要获得PR或合法，但您仍然冒犯了同事或联系人，现在是时候开始创建Band-Aid并为此道歉。
如果这是一项限于一个人的违法行为，请立即制作电子邮件或跳上电话，说明为什么你说出你所说的话并为此道歉。 你可以对你说的话更加人性化和透明 - 例如，你们两个之间可能存在一个真正的问题需要解决，或者你们的新生儿昨晚总共睡了9分钟，你们感觉额外的胡思乱想 - 更多人愿意原谅和向前迈进。
如果对整个公司来说是一种冒犯，那么你的第一个电话应该是HR。 给他们相同的背景，然后让他们帮助你从公司的角度找出处理它的最佳方式 - 这就是为什么他们在那里！ 另外，如果您向整个公司发送了不合适的内容，他们也不会对您感到满意。 您在制定解决方案时可以寻求更多帮助，您的声誉就会越好。
让它走吧
无论您是在一个人面前还是数千人面前发送电子邮件，另一端的人都会期待您为如何前进奠定基调。 如果你与午餐时间的朋友一起解剖它六个月，你就会保持对话 - 这意味着他们也会这样做。 如果你解决了这个错误并重新开始工作，人们会继续与你同行。
并且，就像我之前说过的那样：即使我们在工作，我们仍然是人类！ 我们犯错误。 事情变得奇怪。 只要你为自己的错误承担责任并真实地道歉，每个人都会立即接下来的奇怪事情。
