电子邮件同时彻底改变了我们的职业生涯,使他们头疼。
在革命性方面,能够及时向人们发送信息并在任何时间将他们放在面前的能力非常棒。 我们可以在不打断他们的晚餐,在夜间唤醒他们,或让他们在会议,对话或其他活动中停下来接触我们的情况下与他人联系。 然而,与此同时,我们意识到我们的消息可能会在发送它们的几分钟或几小时内被看到。
然而,在全面的头痛方面,电子邮件侵蚀了我们的生活质量,完成工作的能力以及许多任何幸福感。 近年来的研究表明,普通专业人员在收件箱中的工作周最多花费三分之一。 对于那些无法放弃白天工作时间三分之一的繁忙专业人士来说,这也经常转化为通过消息花费的许多深夜时间,只是醒来并在那里找到几十个新的等待。
经过这个周期的数月或数年之后,您可以想象,即使打开电子邮件,接收到你这么重要的电子邮件的人也会感到有点不满。
那么,你怎么能利用这个工具来获得优势 - 无论是通过积极的求职还是在日常的职业生涯中 - 不会在对方的收件箱中造成碎片或让他或她感到被埋没?
第1步:问问自己,“这条消息是否足以让电子邮件获得成功?”
说实话。 你发送的笔记中有一个合理的百分比(特别是可怕的“我想我会继续前进,CC所有人都很有魅力”)可能不需要发送。 你本可以弹出同事的办公桌,发送一个快速的文字,或者通过你的寂寞计算出它的全部内容。
因此,在通过胡椒喷洒土地进行沟通之前,问问自己“这需要发送吗?”然后(假设你的第一个答案是“是”),问问自己,“这是我需要的信息的最佳媒介吗?传达?”
如果是,请继续。
第2步:充分利用主题行
如果您希望收到您的信息,请快速阅读,如果有需要,请回复,请执行以下操作:从主题行开始制定战略。
而不是倾倒在一些神秘,过度使用或完全无聊的主题行(例如,“跟进”或“问题”或“需要帮助”),抓住你的人。 考虑像“比尔史密斯 - 市场营销经理角色”或“及时请求 - 周四中午需要签名”这样的话,哎呀,如果你的信息足够短,请将整个电子邮件作为主题行(“我可以借用你的办公室@ 2 PM今天?“)
这里的要点是:假设您的电子邮件将与收件人收件箱中的许多其他人坐在一起。 一个引人注目的主题将有助于确保及时阅读(和回应)。
哦,还有一份附注,为真正紧急的情况保留“标记此紧急”选项。 惹恼某人的最快方法是“红旗”,除了你之外,对任何人来说都是紧急的。
第3步:让对方轻松搞定
作为每天收到100多封电子邮件的人,我努力工作,使我发送电子邮件的人的生活变得轻松。 当我们为我做同样的事情时,我喜欢疯狂。 具体来说,你怎么做到这一点?
首先,如果您的笔记更多的是信息点而不是您希望得到回复的信息,请考虑从“不需要回复 - 我只是想让您知道…”这样的内容开始。
这也将减轻您的收件箱的负担,因为另一方不会被迫发送回说“谢谢”或“收到消息”。
接下来,尽可能简洁。 在点击发送之前通过并校对。 它简洁吗? 你能裁掉一些不重要的东西吗? 你是否进行了漫无边际的思考并最终得到了一篇14段的文章? 如果你可以用一半副本获得相同的消息,请不要发送繁琐的东西。
此外,如果你有一两个“不能错过”的点,你可以考虑加粗它们,以便审阅者立即看到它们。 (只是使用护理 - 你不希望它看起来像是在对这个人大喊大叫。)
最后,工作像疯了一样把你需要一个电子邮件,不是五个沟通一切。 偶尔,“哎呀! 我忘记了附件!“或”哦拍摄,还有一件事……“打嗝被称为人类。 经常向一个人发送三到四条快速消息 - 因为你在坐在电脑前没有收集到你的想法 - 不会被视为可爱。
当然,您不应该完全避免向某人发送电子邮件,因为担心他们会因为您敢于填写收件箱而感到愤慨。 它是我们最好的商业沟通工具之一,特别是对于我们这些与多个时区的人合作的人。
但是在你的方法中应用策略 - 并且考虑到接收者 - 肯定会帮助你最大限度地发挥信息的力量,以及你获得好评的几率。