“这个城市就像一辆汽车。”
欢乐时光的谈话转向即将到来的市长选举。 我和一位曾在纽约市政府工作了27年的同事聊天。 他在三十年内为四位不同的市长工作过,所以他有一定的权威可以就管理变革这个话题发表意见。 “当新市长进来时,汽车会有一个闪亮的新引擎盖,”他告诉我。 “但抬起那个引擎盖,下面的所有东西 - 使整个东西嘀嗒的齿轮 - 仍然是一样的。”
当一项重大的管理变革无足轻重 - 无论是新当选的官员还是新的首席执行官 - 紧张局势往往在该组织的高级职位中崛起。 他们的工作是安全的,还是会被他们的新老板“值得信赖的顾问”取代? 那个他们已经在两年内工作的项目是否会被优先考虑? 从快乐时光到周末黑莓政策到不言而喻的衣柜要求,工作场所文化会变成什么样?
我的同事的机械隐喻有一些道理:当一个庞大的组织顶部发生变化时,引擎将继续旋转。 Paychecks将被发送,灯将继续。 但是,你越接近管理结构的顶端,你就越有可能感受到回响 - 而且制定一个计划越重要,不仅要为了改变生存,而且要面对它的繁荣。
为变革做准备
在政府的世界里,官员是按照一个固定的周期选出的,他们的失效日期从一开始就牢牢地存在。 这种循环的固定性质为员工提供了规划和远见的好处。 另一方面,政治任命的现实是新领导人经常在抵达时清理房屋,并且可能会扫除一些工作以为新订单腾出空间。
拥有远见的力量,面对这一重大管理变革的员工必须考虑1982年“冲突”中最有说服力的问题:“我应该留下还是应该现在去?”首先要考虑的是你的工作是否安全。 我的职位是否与我的经理密切相关,如果她被赶出去,我会被她赶出去吗? 我的工作职能是否可能通过怀疑论者的审查? 面对时间接近的可能性是一个机会来调查景观并在你被推出之前找到一个出局。 在洗牌过程中经常会有一场音乐椅游戏。 这可能是一个为自己动摇的机会,你可以从早期的网络开始,这样你就可以坐在你选择的椅子上。
如果工作保障不是一个问题,下一个留下来的问题是一个更细致的问题: 我想为这位新的领导者工作吗? 我在纽约市工作的许多同事开始了他们对市长的政治依恋,他们的一些任期可以追溯到他的竞选活动。 当他们设想将新领导者换成领导者时,他们对执行领导者愿景的热情逐渐消退。 然而,其他同事进入了市政府的世界,因为他们致力于公共服务或对特定项目的兴奋。 对他们来说,船长并没有机会对船员工作。
对于那些从这种自我提问中脱颖而出并计划渡过难关的浪潮的人来说,准备是关键。 研究新市长或首席执行官,无论他或她是你的老板,老板的老板,还是老板的老板老板。 感受他在以前的组织所做的事情,无论是倾向于牵制党派还是生活都要动摇。 通过更好地了解您的目标,您将准备好适应并充分利用现有的变化。
幸存下来的变化
这是新领导层的第一天。 确切的一切都是不确定的。 你可以通往自己的小隔间,酿造早晨酿造,以及你做的第一件事:绝对没有。
这似乎是一个给人留下深刻印象并将50个创意列表带到新老板桌面的好时机,但你能做的最好的事情就是在玩游戏之前先听,观察并感受新游戏。 即使您已经为新经理研究了8页Google搜索结果,但在看到她的行动之前,您无法预测她将会是什么样的。 几个星期之内,您应该感受到她是关于自上而下的变化以及遵循命令的员工,还是她正在寻找小牛来帮助她改变现状。 在这一点上,您可以更自信地决定是否会以热情或皱眉的方式收到想法列表。
但请记住,适应并不意味着转变为完全不同的员工。 路易斯维尔大学商学院前院长鲍勃泰勒强调了真实性的重要性:“不要试图改变自己的角色,成为你认为新人想要的人,”他说。 “任何新的领导者都在寻找透明和真实的顶级人才。 如果您是表现最佳者,请继续。 如果您的贡献低于您的潜力,请考虑您希望新领导者如何看待您(以及您的潜力)。“
管理变革还提供了重新评估工作的机会。 一位新领导人可能对他面前的每一项倡议持怀疑态度; 毕竟,这是他的工作,以新的方式牧养。 在别人问你之前,问问自己是否可以解释你所做工作的重要性以及你在实施这项工作中的关键作用。 但要小心取得平衡:过于激烈地证明你的工作,你可能会因为过于顽固地忠于旧的做事方式而离开。
Paul Schwada是一位商业顾问,他的公司Locomotive Solutions通过高管流失帮助了许多企业,并对这一警告提出了防守陷阱的警告。 “保持可以做的最糟糕的事情,”他说,“是为了表明自己是老守卫的一个不可动摇的部分。 通常这意味着捍卫需要在新管理层下重新考虑的计划和假设。 如果他们是好的计划和假设,重新考虑他们也不会有害。 你会向新的领导层展示你对组织最好的东西是开放的。“
改变后蓬勃发展
正如我今年跟随纽约市的市长转型一样,有一件事情变得非常明显:这些事情需要时间。 有时比大多数人愿意接受的要多得多。 内心的低语说话是盲目地向前推进,没有从上方的方向。 我们的代理机构何时会成为新的专员? 为什么我的计划在旧政权中如此受到重视,却很少受到新计划的关注? 新领导者需要时间来处理一个复杂的组织,并且有一定的耐心可以帮助您完成过渡。
随着耐心,带来高度的开放性。 许多人欢迎新的领导者,因为他们已经准备好迎接同样的老问题的新方法。 这种新鲜的做法不仅有利于那些依赖政府的外部公众或光顾企业的客户,也有利于内部员工。 借此机会挑战您查看工作的框架,您在组织中的角色以及组织的业务方法。
挑战现状可以从宏观层面(管理风格)到微观层面(流程的特定方面)。 这可能意味着在说出“重组”一词时保持开放; 也许可以改进当前组织结构图的布局。 它可能就像调整到新的会议时间表或状态报告格式一样简单 - 有时办公室生活的细节已经成熟,可以进行改造,并且比您想象的更有可能进行变革。 我们是习惯的生物,这种开放说起来容易做起来难。 但是未能挑战我们的假设是一个阻碍进展的必然方法。
任何组织的高级职位之间的剧变都可能让你陷入疯狂的紧张情绪中。 但如果你知道在哪里寻找它,它也充满了机会。 尽情享受闪亮的新引擎盖,并认识到如果你恰到好处地发挥你的牌,你在其机械基础中的位置可以得到改善。