我们有最简单的时间告诉亲们,为什么我们的公司是独一无二的,为什么我们的工作是惊人的,为什么更多的人应该知道我们正在做的所有非常酷的事情。
但是,当我们试图以任何方式形式化 - 开发网站副本,撰写演讲或创建公司演示文稿时 - 我们有时会停止成为我们美丽的人类自我分享有趣,令人心碎,充满灵魂的经历,并变成充满BS的营销机器人试图找出销售我们产品的正确方法。
如果我可以用扩音器飞入太空并告诉地球上的每个人一件事,那就是人类是销售产品的正确方式。 我已经谈了很多关于真实是最成功的营销策略的方法,并且研究支持了这一点:根据Marketeer的一篇文章,个人价值的影响是商业价值的两倍,68%的买家看到了个人价值将为服务付出更高的代价。
就像人们知道其他人何时充满了它一样,人们也知道公司何时也充满了它。 因此,让你的美丽尴尬,创造性,复杂的自我和公司闪耀。 以下是三种方式:
1.走你的谈话
您的客户希望知道您与他们在战壕中 - 您的产品满足的任何需求都是您公司经营者密切了解的需求。
例如,我最喜欢的公司之一是Warby Parker。 创始人的品牌故事源于这样一个事实:他们是年轻人寻找看起来很酷的眼镜而不花一大笔钱。 所以他们建立了一家公司,满足了那些像他们一样去购买眼镜并发现它们太蹩脚和太贵的人的需求。 情感信息是:“嘿,我去过那儿! 我知道这感觉如何。 让我来帮助你。”
现在,想象一下,如果Warby Parker是由一位从不戴眼镜而且只是推出公司以赚更多钱的老人,富人经营的。 该产品仍然可以很棒,但情感联系在.001。
2.使用你的声音
作为一名作家,我可以证明让你的说话和思维大脑听起来像你的书面文字是多么困难(反之亦然) - 但是在你所做的每件事中注入一致的声音是非常重要的。
如果你是一家大公司,你会想知道你的集体品牌声音是什么样的。 你不想要什么? 成为一群热情,讽刺,富有创造力的人,建立一个网站,其网站就像 纽约时报 的ob告部分。 或者更糟糕的是,一群充满热情,讽刺,极富创造力的人,每天都有一个与你不同的网站。 如果您的客户无法描绘出您是谁 - 作为企业家或公司 - 他们永远无法在情感上与您联系。
如果你在找到自己的声音时遇到困难,请听一听。 在手机上下载像iTalk这样的应用,并说出你想要写的任何内容。 一开始很尴尬,但在几个gos之后,你会找到帮助你的客户建立你正在寻找的情感联系的词汇,节奏和个性。
3.分享你的令人毛骨悚然的比特
我们人类无法与完美联系 - 我们可能会为此而努力,但它不是连接我们的东西。 因此,虽然你想为自己和你提供的东西设置一个高标准(例如,你的文件经过拼写检查,你符合截止日期,并且,一般来说,你提供他们期望的服务水平),你不要我想通过分享你的“我们看起来多么棒的”故事来远离和无法接近。
以下是人们最关联和联系的内容:斗争。 所以,当你的公司出现这种情况时 - 就像你吹嘘最近的一次大型演讲或者你的产品未能在一次演讲会上工作 - 分享那个故事。 品牌倾向于隐藏它们令人毛骨悚然的东西,因为它可以感觉到这些弱点会使它们看起来不那么合法,但分享困难时期以及你如何克服它们实际上是什么将帮助你的客户认识你,与你联系,最终,为你欢呼。
记住 - 是的,您的客户正在购买设计服务或皮划艇或音乐课程。 但他们也购买了他们希望一旦拥有它就能体验到的感觉。 我认为品牌可以告诉客户的最有力的故事是:“我们一直在你身边。 它很难(或痛苦,或凌乱,或令人沮丧),但我们有一个解决方案! 而且你会很好。“