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如何判断你的团队是否已经烧坏 - 以及该怎么做

6.4恋物与精神洁癖 (六月 2025)

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Anonim

当你手上有一个愤世嫉俗,脱离接触或生产力不足的员工时,可能是时候提出健康的纪律。 对?

实际上 - 当这些行为来自一个通常在他或她的A游戏中的员工时,他们可能是倦怠的迹象。

这种生产力杀手可能源于以下几个原因:也许你的员工在他的盘子上有太多的工作(和压力) - 或者,也许她已经厌倦了一遍又一遍地从事相同类型的项目并且不再感到受到挑战。 无论原因是什么,您的员工都会完全筋疲力尽,而且表现不佳。

在我担任经理期间,我学会了如何识别团队中的职业倦怠迹象 - 幸运的是,我找到了一些成功的方法来帮助扭转它。 继续阅读其中的一些关键信号以及接下来应该采取的重要步骤(理想情况下,早点而不是晚点)。

标志着员工被烧毁了

降低生产力和工作质量

当你开始注意到销售和项目的完成减少 - 或者客户投诉和错过最后期限的增加 - 很容易认为负责任的员工只是变得有点懒,需要快速(众所周知)踢腿。

但另一方面,问题可能会更深入。 如果您的典型可靠,一致的员工突然变得不可靠和松懈,那么她的生产力下降很可能是因为她工作过度或者根本不再享受她的工作。

不寻常的脱离接触

一个热切地提出建议,提供反馈以及通过挑战进行协作的团队是一个对手头的工作感到兴奋的团队。 因此,当员工感到筋疲力尽(并且对所述工作不那么乐观)时,他或她就会脱离团队的心态。

根据我的经验,这意味着你会看到他盯着他的办公桌,拒绝与他的同事沟通 - 或者在团队会议中,他会双臂交叉坐在角落里,而不是提供有用的提示和技巧像他以前一样。 他甚至不会来找你提问(除非他要求提早去吃午饭)。

愤世嫉俗和抱怨的增加

每个人都有糟糕的日子 - 但我发现当你突然抓住你那个性格乐观的员工咕噜咕噜地告诉你时,这是一个不好的迹象,“我迫不及待地今天打电话给我的客户 - 我可能会再次大吼大叫 ”我无法在工作上取得成功,“或者,”这项工作不会在任何地方进行。“

就像我说的那样,偶尔的抱怨是允许的 - 甚至是预期的。 但是当你经常听到曾经是团队其他成员鼓励的人的消极情绪时,他或她可能会感受到倦怠的影响。

你可以做什么

深入挖掘

首先,您必须真正了解员工非典型行为背后的动机。 如果他最近的态度或表现有所改变,那么真正的原因可能是任何事情。 所以,聊聊吧。 也许他正在处理他个人生活,疾病或任何可以慢慢进入一个人工作生活的事情。

或者,如果您的员工不愿意提供解释,请提出允许他或她提出倦怠可能性的问题。 试试:“你现在在盘子里有什么 - 如果你有选择的话,你会怎么改变它?”或“我注意到你的生产水平与上个月不同。 什么阻止你到达那里?“

当我向潜在烧坏的员工询问这个问题时,我通常会听到诸如“我觉得我一遍又一遍地做同样的事情”这样的回答,“我只是无法保持一切,”或者“我已经筋疲力尽” - 所有迹象都指向倦怠。 这是个好消息,因为这意味着你可以介入帮助扭转局面。

谈论平衡

当一个员工的盘子太多时,他会做任何事情来完成工作 - 即使这意味着在晚上,周末和午餐时间工作。 虽然你和你的员工都认为长时间工作会发出一个伟大的“我是如此努力工作”的氛围,但它很快就会导致绝望,疲惫和不快乐。

因此,当您作为经理时,注意到您的员工在倦怠中挣扎,共同努力开发一些战术方法来阻止这种行为。 例如,我经常与一名员工一起设定一个夜晚的目标截止时间,因为他应该关掉他的电脑,手机和其他与工作相关的东西。 或者,我会让他知道我希望他吃午饭时间 - 事实上,我希望它。

您可能无法立即改变员工的行为,但通过公开承认您的期望(即您不希望您的员工自行工作),您将减轻一些压力 - 他们会为与非工作相关的事情腾出时间感觉更好。

把事情搞砸了

我发现的最成功的策略之一就是确保每个团队成员的工作量都是多种多样的,这些策略可以让我的员工的工作负载得到控制并始终引起人们的兴趣。 所以,假设你有一个老练的高级销售代表,他总是被分配到最大的(阅读:最困难的)客户。 尽管他可能是这份工作的最佳人选,但请尝试将一些大客户提供给经验不足的人,以及一些小型,低维护的客户给高级员工。 您经验不足的员工将受到挑战,您的高级代表将有机会呼吸。

更好的是,尝试在您指定的项目类型中添加一些变体。 例如,如果您有一名员工花费大部分时间来分析数字页面,请给她一个创造性的任务 - 比如撰写博客文章或为实习计划创建大纲。 (也就是说,确保你让员工参与这些对话,这样你就可以添加令他们兴奋的项目 - 而不是更多的压力!)

随着日常工作的这种变化,您的员工通常会为他们的工作找到新的活力和兴奋。

最重要的是,要认识到职业倦怠并不一定会自行解决。 作为一名经理,你的工作就是关注你的员工,与他们沟通,并认识到他们已经耗尽,过度工作或不堪重负的迹象。 更重要的是 - 介入并帮助他们重回正轨。

当你这样做时,你会发现你的员工存在巨大差异。 他们会更快乐,更富有成效,并再次致力于他们的工作 - 你们都可以松一口气。