作为第一次渴望证明自己价值的经理，当员工向我寻求帮助时我很喜欢。 “我会帮助你，”“这是你应该做的，”和“让我告诉你”，总是在我的舌头上。 我已经准备好回答每个问题并解决每个问题，因为在我看来，这就是经理所做的。
然而，我很快就知道，有点太急于求助可能会给你带来无助的员工。 一旦他们养成了依靠你寻求建议的习惯，他们就会在做任何事情之前先咨询你，从集思广益的项目创意到输入他们的时间卡上的时间 - 从理论上讲，他们应该有信心处理他们的时间拥有。
不要误解我的意思 - 我知道管理层的很大一部分是指导和建议您的员工。 但作为主管的另一部分是帮助您的员工学会自己思考，解决困难的情况，并成长为自给自足的领导者。
所以，如果你注意到你的团队专注于你（对于那些不一定需要你的专业知识的东西），这里有一些策略可以帮助我鼓励我的团队更加自立。
暂停
我第一次雇用一名新员工时，收到了很多面试建议：候选人回答问题后，暂停一下。 候选人可能会感到有压力填补沉默，并最终会进一步阐述，让你更好地洞察他或她的性格和个性。
我意识到有一天我也可以在日常管理中使用这个小费，当时我的一名员工叹了口气，趴在桌子前的椅子上，不停地寻求帮助。 当他告诉我这个问题时，我没有立即回应，所以我保持沉默一分钟，想着我将如何建议他解决它。
但在我制定决议之前，他开始自己反思潜在的解决方案。 “我想我应该通过电子邮件向销售代表发送电子邮件，以确认销售的确切内容，”他沉思道，“然后我会在与客户谈论她的系统实施之前做好更充分的准备。”
我肯定这将是一个很好的开始。 当他离开我的办公桌时，他补充道，“我想我只需要说出来！”
这可以是一种很好的方式，可以让您的团队采用更轻松的方式。 当他们等待你的指示时，只需停下来看看他们是否自己想出答案。 如果他们这样做，这是让员工对自己的决策更有信心的绝对方式。
问“你怎么想？”
如果暂停不起作用 - 或者你只是在回复时遇到空白的凝视 - 试试这个。 当员工来到你的办公桌询问他或她应该做什么时，不要找出解决方案，试试，“你怎么想？”
如果员工有合理的解决方案，那太好了！ 鼓励他或她继续前进。
但是，即使他或她没有任何想法，它至少会让对话感动。 也许你的员工开始说：“好吧，我想过直接联系客户，但是如果她问合同更多的问题，我不确定我需要的所有信息。”即使你跳到这一点，你的员工将开始习惯于自己思考他们的行为。
强调你的信任
在我的管理经验中，犹豫不决或无助往往源于不安全和担忧。 你的员工担心，如果他们做错了什么，他们就会遇到麻烦。 因此，他们确保在做任何事之前征得许可，以避免任何负面后果。
问题是，如果他们经常要求许可，他们将很难成长为独立的，自我管理的工人 - 特别是对于不需要它的日常事务。
例如，我的团队主要使用基于Web的项目管理软件，他们需要在任务中记录他们的工作，然后在项目完成时将项目标记为完成。 尽管我们在一年前搬到了这个软件，但我仍然有员工，他们绝对害怕过早地完成任务。 他们会一遍又一遍地问我，“我现在可以关闭这个项目吗？”
为了帮助他们轻松进入决策模式，我发现在团队和个人会议期间强调我的信任是有帮助的。 我有一支优秀的智能员工团队，即使是最困难的客户，我也可以信任他们 - 如果我能相信他们，他们当然可以决定何时可以认为日常任务是完整的。 当我传达我多么信任和尊重他们时，他们更自信地将事情掌握在自己手中，而不是每次都咨询我。
当然，重要的是不要表达您不愿意或无法提供帮助。 在让员工自己打电话和完全放弃电话之间有一定的界限。 因此，请确保两者都进行沟通（例如，“我相信您会使用您的最佳判断来关闭您的项目和任务，但如果您遇到了您真正不确定的事情，我会在这里提供帮助”）。
坚持认同和赞美
正如我所提到的，许多无助和不断的问题来自于一种不安全的感觉。 因此，重要的是，当您的员工确实展示您想要的行为类型时，他们就会认识到这一点。
但是，请务必保持特定和真实的赞美 - 例如，“我认为你处理这个决定的方式是完美的 - 你在处理困难的客户时有一种非常好的直觉”，而不是“我很自豪你没先问我就做了什么！“
甚至可以通过一种能够帮助您的其他员工的形式来传达认可：“我看到您了解了如何使用新的费用报告系统 - 非常棒的工作！ 您是否介意拍摄一些截图并与团队的其他成员分享？“在这样做时，您会鼓励您的员工在不熟悉的情况下负责，并且您会将它们设置为相互依赖 - 而不是只有你。
有了足够的积极认可，您的员工将开始对他们每天所做的事情充满信心，而不会感到有先咨询您的压力。
作为经理，你有一份重要而微妙的工作。 一方面，您希望引导您的员工做出出色的工作并做出明智的决策 - 但另一方面，让他们过分依赖您可能会妨碍他们的专业发展。 通过教导他们一点一点地掌控，你可以鼓励他们成为自信，自给自足的专业人士。
