当我遇到设计师水瓶公司S'well的客户服务协调员Javay Tucker时，我立即对她的角色深表赞赏。
尽管整个工作周都要面对挑战（想想：倾听人们的抱怨），塔克解释说，她的团队所获得的积极反馈“总是带来新鲜空气，并提醒我为什么要这样做。”
即使她没有计划在客户服务领域的职业生涯，她也很享受，特别是在快节奏的创业公司工作的内容。
请继续阅读，了解Tucker如何在S'well找到自己的角色以及未来她在哪里看到自己。
你能带我通过你的职业生涯开始到现在的位置吗？
从技术上讲，我认为S'well是我职业生涯的开始。 我会从大学开始。 我大一那年就读南密西西比大学学习时装商品。 一年之后，我知道我需要转学到一个更精通时尚研究的学校。 就在那时我决定转学到萨凡纳艺术与设计学院，重新开始作为新生。 呜！
在那里，我在零售店工作，偶然发现与批发公司合作，在那里工作时，我作为参展商旅行（好吧，当我不上学或上课时）。
2015年毕业后，我在移居纽约市之前曾作为时装和营销实习生工作了六个月。
是什么让你搬到纽约市？
我和我一起工作的服装公司去了那里。 我从未去过，也从未想过我会搬到那里。 如果有的话，我想我会去西海岸晒太阳。 令我惊讶的是，纽约对我来说就是一切。 我觉得这是一个你迷失的城市，机会无穷无尽。
所以，在2016年4月，我一时兴起搬到了这里。
接下来发生了什么？ 你找到了一份工作吗？
我做了很多临时工作，这就是我从S'well开始的方式 - 在客户服务团队中担任临时职务。 我在需要的任何地方提供帮助 - 响应客户反馈，回复他们的电子邮件和电话，创建发票，并协助从定制的仓库获取订单，然后进入客户手中。
经过两个月的临时工作，客户体验角色开启了，我的经理转介我这份工作。 即使我不相信我想永远在这个领域工作，我也很喜欢这家公司并知道我必须接受这份工作。
您最喜欢的客户服务协调员是什么？
我真的很喜欢帮助别人，让客户满意。 我过去曾经做过一些零售工作，就像现在一样，当我知道我已尽力提供一个很棒的体验时，这是最有意义的。 没有客户，你就无法取得成功的业务，我非常重视在满意度方面发挥如此重要的作用。
我也非常喜欢我做一些社交媒体的东西：我每天大约三次检查我们的Instagram，Facebook和Twitter页面，并回答客户的问题或评论。 这对我来说很有趣，因为人们说最疯狂的事情 - 他们变得非常有创意，这使我能够对我的回答充满创意，无论我是回答投诉还是赞美。
哦，我们也收到学生的粉丝邮件！ 阅读他们写的字母和制作回复总是很有趣。 如果这些字母令人印象深刻，我会给他们一个S'well给我们。
你有答案“你在五年或十年后在哪里看到自己？”
我还在弄清楚我想要做什么。 10年后，我希望做一些我喜欢的事 - 不管是什么！ 我会说，我绝对相信我正在做的事情和现在的学习将在未来帮助我，即使我转向客户服务或社交媒体工作。
最终，我认为自己在市场营销或品牌推广方面。 该领域需要知道您的客户是谁以及他们想要什么，所以我很感激能够获得第一手的理解。
什么职业建议（如果有的话 - 我知道你在旅途中还很早）你有其他人吗？
一切都是学习经验，即使它不是你想要做的。 耐心是关键。 我知道说起来容易做起来难！
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