去年，我的任务是为我的公司Inflection招聘11名2011年最优秀的毕业生。 我们称之为“11411”。我们有350名申请人 - 最终提出了18份报价，并聘请了来自斯坦福大学，哈佛大学，耶鲁大学和其他顶尖学校的17名优秀毕业生。 在此过程中，我采访了100多名申请人。
现在这里是大多数候选人永远不会考虑的秘密：从另一方面采访也不一定那么容易。 事实上，我最初在面试时非常不舒服。 但是在指导，指导和大量练习的情况下，我开始了下一个周期-12412-准备得更充分。 以下是100多次采访教会我如何培养合适的员工。
在门口找到合适的人
您希望您的新团队成员推动您的产品，部门和公司向前发展。 你怎么做到的？ 我们的顾问Eben Pagan非常简单地说：“只接受A-players。”在整个过程的每个阶段 - 从简历屏幕到优惠 - 保持高标准。 设定严格的标准，提出让你探究候选人的知识和技能的问题，最重要的是，不要仅仅因为你感觉不好，想要变得善良，或者很难用语言表达为什么而把你感觉如此的人带走你的直觉告诉你“不”。
除此之外，请设置您的招聘流程，以帮助您的申请人自行选择。 是什么让您的公司独特而有吸引力？ 无论是什么，请确保它得到沟通。 在Inflection，我们有一个独特而有趣的文化，通过图表和信息图表在我们的网站上有很好的说明。 因此，我们经常将人们引导到网站，并在我们参加招聘会时带上印刷版本。 当我们看到候选人对此感到兴奋时，这是一个好迹象，我们将拥有良好的文化契合度。
准备面试
首先，了解您的业务 - 而不仅仅是您自己的工作。 如果您没有在贵公司工作很长时间，或者在大多数同行中工作时间较短，情况尤其如此。 您公司的商业模式和每周报告可以帮助您获得信息，与更有经验的员工的对话也是如此。
如果您不 熟悉 面试，我还会推荐初创课程（如果您的公司位于技术或初创公司）和Bradford Smart的 Topgrading ，这是一本关于招聘和留住顶尖人才的 权威 书籍。
接下来，了解您在理想候选人中寻找的内容。 他或她已经拥有哪些技能最重要，你在教他或在工作中学到什么感觉很舒服？ 例如，候选人是否已经需要了解特定的编码语言或熟悉某个市场或技术平台？ 此外，如果你正在招聘技术职位并且没有技术背景（我的情况），斯坦福或麻省理工学院的计算机科学101或Codecademy的短版本等在线课程可以帮助你熟悉你的基础知识。我会讨论。
为个人面试做准备也很重要。 在面试之前仔细研究候选人的简历和作品集，并考虑一下你的内容。 问问自己，他或她过去的哪些项目看起来最有趣或可以转移到您的公司，以及哪些声称似乎不合理或夸大。 我还想查找至少一家他或她工作过的公司并了解它的作用。 在面试中记下你想要提出的问题，这样你就可以更全面地了解候选人以及他或她将如何适应你正在招聘的职位。
最后，如果您正在与合作伙伴面谈（强烈推荐 - 见下文），请事先计划面试。 您希望面试顺利进行，因此您和您的伴侣应该提前同意如何组织面试，谁将主持讨论，或者每个人将领导哪些部分。
开始面试右关
我总是通过告诉受访者我做了什么来开始面试，然后询问他或她是否对角色或公司有疑问。 这既可以让候选人放心，也可以提前了解他或她的关注点。 请记住 - 从您与受访者见面的那一刻起，您代表您的公司，并且可以让候选人对他或她的潜在角色感到兴奋。
如果我能想到我在公司工作或了解的与候选人的兴趣或经历相关的项目，我会谈论它，询问他或她的意见，并做一个说明，试图定位任何案例问题我稍后会围绕这个主题问。 例如，如果一名候选人将“湾区体育”列为一项利益，我后来可能会问他的案例问题是估计有多少独特的访客参加过上一季的海湾职业体育赛事。
接下来，我通常会要求考生详细介绍他们最近的工作经历，或与工作最相关的工作经历。 在他们讲话时，我会记录他们的叙述和思想过程。 我试着衡量他们的创业倾向，批判性思维和沟通技巧。 我最喜欢的一些问题：
一个好的候选人不仅会分享与他或她的简历相同的信息，而且会将这种体验带入生活 - 让你看到他或她的创造力，主动性，项目管理能力，组织和其他基本技能，以及他的或她的激情。 另一方面，如果一个候选人没有理由或理由做出他或她做出的职业选择，就无法确定他或她对项目的贡献，或者似乎只是在过去的实习和工作中漂流，这可能是一个缺乏清晰度，批判性思维技能和目的的指标。
钻深
候选人已经排练了很多问题的答案。 因此，如果你想看看他或她真正喜欢什么，你需要超越它。 最快的方法是专注于项目或感兴趣的成就，并深入挖掘。
例如，如果候选人“在产品团队中工作，季度收入增加了14％” - 您需要了解更多信息。 除了候选人的团队和产品的基础知识，我发现好的问题是：
同时提出问题，让您了解候选人在其最后职位上的参与和能力。 寻找分析技巧？ 您可以询问收入流，利润率以及产品周期的运作方式。 如果候选人可以随时讨论这些以及其他财务和业务计算，那么这是一个好的迹象，他或她参与了数字，并且可能具有分析能力。 如果候选人可以为您提供有关产品如何适应市场的详细，引人注目的故事，与竞争对手区别开来，并适应不断变化的市场趋势 - 这些都是他或她在品牌或产品方面表现优异的良好指标管理职位。
最后，考虑给受访者一个作业或考试。 例如，今年，我们正在为工程师提出编码挑战，候选人必须在四小时内完成。 对任何角色进行测试都非常有用 - 它可以衡量技能并节省您的时间，此外，它还可以让您与未来的员工就他们将面临的挑战类型进行互动。
尽早开始招募
最后，不要忘记面试也是一个给 你 留下好印象的机会。 问问自己：你会在人们分离，不吸引人或专业的地方工作吗？ 不，你不会 - 但是一些公司仍然在面试过程中投射这个形象。
因此，如果有人在处理案件问题，请提供帮助。 如果她反应良好并且有所改善，那么她是一个快速，热切的学习者，你让她感到舒服。 为什么不玩得开心和玩笑呢？ 像对待人一样对待受访者，作为对话的驱动者，他们允许他们放下障碍并证明他们将是一个很好的文化契合。
除此之外，您还可以在此过程中使用两种特定策略。 首先，我尝试将候选人与同事联系起来，我认为他们会相处得很好。 第二，没有可以替代一个伟大的签约奖金（如果你的公司预算允许）; 今年，我们在全球任何地方购买了12412名会员的往返机票。 我们可以通过询问他们的旅行地点来炒作并同时了解我们的候选人。
三个结论
如果可以，请与合作伙伴面谈。 其中一个人可以记笔记，而另一个人则专注于问题。 之后，您将获得详细的记录和合作伙伴来校准您的印象，并且您可以酌情与下一位面试官沟通候选人的优点和缺点。
其次，在案件问题中提出强硬，深入的问题或深入探究可能会令人不安 - 但你必须这样做（或找到愿意的合作伙伴）。 我们被社交化为适应，可爱和流畅的会话主义者。 要注意这一点，并控制你的直觉。 此外，不要花太多时间谈论自己或公司 - 你需要了解受访者。 如果需要的话，在你思考的时候让沉默发生，如果你不满意的话，请按下答案。 如果受访者在压力下表现良好，他或她是一个强有力的候选人。 如果没有，你可以避免错误的雇用。
最后，良好的面试意味着贵公司将聘请最优秀的人才，节省审议时间，并鼓励候选人接受录取通知。 对于你，面试官，收益可能更微妙 - 特别是如果新员工不会直接向你报告。 但其好处仍然存在：例如，在Inflection，一些员工被称为特殊的访谈员，人们会向那些善于面试的人寻求建议。 这使您有机会与公司建立联系，此外还有一种方式可以赢得同行和老板的普遍信任和信任。
