在柬埔寨举行了一整天的会议后，我所领导的小组成员说：“我们想去猴庙。”作为小组组长，我同意了一个警告：“好的，听起来不错，但是确保你不带任何贵重物品。 并且不要带任何食物 - 众所周知，猴子会被偷走。“
后来，当我们穿过街道到达寺庙时，小组嚼着薯片，然后用手机发短信，突然间我听到一声尖叫声：一只巨大的恒河猴猕猴从电线杆上跳到我同事的背上，试图抓住她芯片。 与此同时，小猴子围着我们，爬上我们的腿，试图从背包里偷走。
我用一根大棒把它们扔掉后，我们确保没有人受伤，我的同事尖叫着对我说：“你应该告诉我们这将是坏事！”
这不是一个“我告诉过你”的时刻或时间，但这是一个很好的提醒，领导一个大集团 - 特别是在国外或未知领域 - 往往带来挑战。 如果您发现自己是另一个国家/地区的团队负责人，可以通过以下方法让自己更轻松一些，并确保您的团队保持高效和满意。
筹划
无论您的旅行是一次悠闲的旅行，还是一系列充满力量的电力会议，重要的是让每个人都能及时了解将要发生的事情。 所以，一定要在出发前很好地发送行程，在行程开始前一周发布一个最新版本，最后在你到达时再发一个更新版本。 它应包括暂定时间表，会议背景信息，与您会面的人员的简历，以及所有紧急联系人，使馆号码和旅行保险电话号码。
最重要的是，确保您事先与所有人一起旅行和国家/地区（如果您无法亲自见面，Google环聊或电话会议效果很好）。 重要的是要涵盖您将要访问的地方的习俗和文化 - 即使他们没有立即完全注册，您的团队也会希望在他们犯错或完全迷失之前记住您所说的内容。
沿着类似的路线，确保传达时间表的文化细微差别。 例如，如果你在德国这样的国家，你会想要强调准时的重要性。 如果你在某个地方比较放松，比如阿根廷，请确保你的小组知道在比预定时间晚30-45分钟开始的事情是正常的。
坚持附表，但要灵活
“我们今天在做什么？”“我们要在这个地方待多久？”根据我的经验，无论你多少次在准备会议上讨论它，你的同事总是想知道整个过程中发生的事情。这次旅行（有时是一小时一小时）。
因此，在每天开始时以及随着事情的进展，让您的小组保持在循环中非常重要。 确保您对小组的问题持开放态度，并保持小组的温度。 他们对会议感觉如何？ 他们需要更多的时间来放松或从时差中恢复吗？ 是否有任何不在行程中的东西，他们可能想要尝试或在空闲时间做一些选择？ 只要您与所有人沟通，不要害怕调整您的日程安排，以满足团队和旅行的需要。
迎接新环境的挑战
在去加勒比海旅行期间，我的小组正坐在一家餐馆里。 我们都订购了，每个人都得到了他们的食物，除了我的两名海地同事。 “这很奇怪，”我想，并去询问他们的食物在哪里。 令我难以置信的是，店主说它没有出来 - 我的同事不属于他的餐馆。
这不是文化，这是明显的歧视，我确保所有者知道这是不可接受的。 我向整个小组解释了发生了什么，我们都同意离开（是的，我们引起了一个场景）。
我们最后去了另一家当地的餐馆，吃了很棒的食物和美好的时光，但这种情况教会了我一个重要的教训。 作为一个陌生的地方的团队领导，我应该在去之前研究这家餐馆并向当地人询问。 酒店，餐厅和您将与之会面的人也是如此。 总是有一些背景，以便您可以解决任何挑战。 （并准备好在他们这样做时解决这些问题。）
适应但却找不到妥协
在泰缅边境进行非政府组织咨询工作时，我的一位同事告诉我，“我希望看到一些难民。 带我们去看难民，或者我会给你一个糟糕的评价。“
我的心沉了下去。 我不打算利用我工作过的社区，所以小组可以说他们去过难民营。 另一方面，我也可以理解为什么对于小组来说，听听他们代表他们工作的人的故事可能很重要。
当你把一个团体带到国外时，很多时候他们会寻找“最真实”的体验 - 无论是骑大象还是因为看似很酷（它实际上对大象有害）或想要拍摄那些令人垂涎的大象当地人每天做“异国情调”活动的照片（这可能是侵入性和粗鲁的）。 作为领导者，你必须决定何时适应这些要求，何时决定他们弊大于利。
就我而言，我决定就这个问题进行小组讨论并询问背景：难民营有什么价值？ 我们怎样才能让这种体验成为一种交换，而不是让外人进来然后离开呢？ 我们最终达成了妥协：我没有去营地，而是安排访问当地合作社，难民在那里制造和销售他们的货物。 这次访问不仅安抚了我的团队，而且合作社的女性也从团队的访问中赚了很多钱，因为每个人都倾向于购买他们的手工艺品。
请记住，您必须确定适合您的团队的安全和安全。 如果您团队中的某个人有问题，想法或建议，请了解如何容纳它 - 但如果请求是异乎寻常的，请坚持立场。
让他们自己学习
在柬埔寨的会议之间，一位同事走过来向我展示她新的Tiffany项链（这是假的），她支付了30美元。 她很兴奋，并认为她得到了很多“真正的”假货 - 直到其他人出现了她以5美元购买的同一条项链。
无论是被扯掉，尝试糟糕的食物，还是犯下文化失礼，你都无法阻止所有错误在地面上发生 - 这是不可能的。 相反，作为领导者，你必须取得平衡。 你应该是当地的专家，但你有时也必须坐下来让人们自己学习，即使这是困难的方式（当然，除非安全受到威胁）。 确保您的团队具备有关旅行的基本知识，并始终提供背景信息和回答问题，但有时他们只需要自己学习。
知道这不是个人的
在马尼拉度过了漫长的一天后，一名团队成员乘坐了一辆吉普车而不是一辆出租车，并在城市的错误区域丢了一个小时。 她很沮丧，回来后非常沮丧。 她急躁而且有压力，她开始哭泣：“你不应该把我们带到这里 - 这太难了！”
领导小组时，不仅要经常审查你的组织技能，而且人们可能会因为你没有权力的事情而责备你。 你不必接受责备，但你应该让同事发泄或谈论他们的挫败感。 必要时承担责任，但不要为不受你控制的事情承担责任。 事情必然会发生在一个不同或不熟悉的外国，当他们这样做时，不要亲自接受。 只要承认，当他们离开舒适区时，人们的情绪会很高。
虽然这些故事可能听起来有些令人痛苦，但我已经成功地在世界各地进行了十几次研究和开发之旅。 这实际上是我最喜欢的事情之一。 所以，我能给你的最好的建议就是开放，为一些障碍做好准备，最重要的是，要记住这些领导技巧。 无论发生什么，您的团队都将有一次难忘的旅程。
