我最喜欢的一个主题是办公室怨恨。 我知道,听起来很奇怪,不是吗? 但对事物的真实和感知抱怨总是在工作中发生(也在工作之外),这是对能量和情感的巨大浪费。
这是一个真实的事件,我记得很清楚,已经在任何场合使用过。 想象一下这个场景:我们的分配负责人飞到我的办公室,面无表情,几乎大喊:“为什么我今天下午没有被邀请参加会议?” 我惊讶地抬头看着这个通常很扣人心弦的人说:“哪次开会?” (像往常一样,我的日历上挤满了很多会议。)她告诉我它是哪一个,我回答说:“好吧,就去吧。与会者不知道谁被正式邀请了。”
她对于不在邀请名单上感到非常恼火,并且说:“克服它。我确定你不经意间就离开了。只是去表现得像你应该在那里一样。”
她不情愿地去参加了会议,当然,她了解到这是一次疏忽 - 组织者将她从名单上除名,纯属意外。 如果她坚持自己的枪支并且没有出现 - 或者更糟糕 - 在会议中尖叫着没有被邀请,那会有什么好处呢?
现在,我可能不会建议“只是出现”任何重要会议的建议,但我的观点是:给人们带来怀疑的好处。 不要个性化非个人化的东西。 并且不要对某种情况或人抱怨。 它不会让你的球向前移动 - 毕竟,这不是游戏的名称吗?
办公室就像家庭一样。 在这种情况下,你与那些你通常不会与之交往的人建立了密切的关系。 就像在家庭中一样,这为冲突提供了各种机会。 (我这样说是因为人们倾向于认为存在的冲突比实际情况更多。)
因此,将冲突视为办公室生活的正常产物,并尝试学习如何应对冲突。 首先,停止个人一些抛出的评论或流浪评论 - 就像你的姨妈在感恩节时的袖手旁观,你的同事通常并不意味着任何伤害。 而且你不想开始用鼹鼠做山。 让它继续下去,继续完成手头的任务。
或者,如果某人确实造成了问题,你可以私下把她带到一边,并告诉她她的言语或态度是如何令人反感的,然后尝试以更好的立足点重新开始你的关系。 相信我,有时候人们真的不知道他们的行为会成为一个坏榜样,或者把空气从房间里吸走。
我还记得一个例子:一位直接向我报告的高级助理总是会带着我之前没见过的额外的最后一分钟信息来到我们的大型会议。 坦率地说,它让我疯狂。 感觉就像他一直想成为房间里最聪明的家伙,而且它真的很喜欢我。
所以我听从了他的建议 - 我和他坐下来,并准确地解释了我的感受。 他听取了我的反馈并同意实施一项新协议,我们会在任何大型会议召开前一天左右召开会议,审查所有事实和数据。 它弥散了我们之间的任何不和,我在顶级团队面前并没有感到茫然。
我对这位高管有感情吗? 不,但我确实受到了尊重 - 在这次谈话之后,我们建立了更富有成效的工作关系。
没有人是完美的,他们也不会一直表现得很完美。 所以,试着让小小的烦恼从你的背上消失,除非它们真的很重要 - 然后尽快解决这个问题。
最后,永远记住结束游戏:团队完成工作。 不要陷入阻碍你退缩的非生产行为,特别是抱怨。 密切关注实现卓越成果的目标 - 这一点更为重要,并将使您的声誉以正确的方式成长。