对于像Taco Bell这样的公司来说,一个激烈而无畏的追随者来自于其创意和创新的声誉,这使得忠实粉丝将其视为一个生活方式品牌,而不是一个快餐巨头。
他们的粉丝在拉斯维加斯的Taco Bell旗舰餐厅结婚,举办以Taco Bell为主题的生日派对,甚至在餐厅的菜单上点缀了Twitter的化妆品。 但他们会穿上他们最喜欢的墨西哥快餐的衣服吗?
“绝对,”Taco Bell零售业务+经验总监Jennifer Arnoldt说。 “我们的消费者希望以超越食物的方式体验我们的品牌。”
Jennifer是该公司与全球时尚巨头Forever 21建立新合作关系的推动力。
“我们认为像这种伙伴关系这样的举措助长了品牌的崇拜,”她说。 “我们的消费者已经允许我们做出独特的事情,并期望我们做出意想不到的事情。他们在自己的袖子上戴着他们的Taco Bell粉丝 - 现在他们可以做到这一点,”她补充道。
完美的伙伴关系
尽管Taco Bell和Forever 21来自不同的行业,但它们都拥有便利性,速度和可负担性的核心消费者价值观。 这两个品牌具有多样性,富有表现力和全球性。 Forever 21在全球拥有600多家商店,而Taco Bell在全球拥有7, 000多家餐厅。 这些品牌的庞大影响力以及共享核心受众意味着Forever 21检查了合作伙伴关系的所有正确方框。
她说:“对于我们来说,当有强烈的洞察力,亲密关系以及依靠我们的粉丝已经想要的东西时,这是有意义的。” “随着时尚,我们认识到人们已经表达了对我们品牌的热爱,并在Etsy上创造了Taco Bell灵感的服装和配饰。”
粉丝告诉Taco Bell他们想要什么,品牌提供 - 字面意义。 当粉丝想用酱包来提议结婚时,这个品牌就是以提议为主题的酱包智慧来实现的。 当粉丝想要在塔可钟结婚时,教堂在拉斯维加斯Cantina内开放,菜单上有婚礼。
“我们听取了我们的粉丝(以及我们的超级粉丝),并受到启发,给他们一个我们知道他们会喜欢的系列,”珍妮弗说。 “这不仅仅是典型的标志服装。它是独特的,时尚前卫。”
认识Mastermind
如何在两个大品牌之间建立成功的合作伙伴关系,并将独一无二的时尚系列推向市场? 对于詹妮弗来说,这个项目只是职业生涯中最新的一次,在各种角色中取得了成功。
“我的职业生涯始于一家广告公司的平面设计师,”她说。 “我在大学学习艺术和设计,我认为这就是我想要做的。但几年之后,我转到了一个客户执行角色。这个职位使我能够与包括Taco在内的许多主要品牌密切合作。钟。”
Taco Bell对广告公司的工作立刻印象深刻,不久他们就邀请她加入他们的营销团队。 珍妮弗认为这是一个正确的举动 - 一段时间。
“我想,'我会做Taco Bell的事情一两年,”她说。 “但是一旦我到了这里,我知道这就是我的地方。这里只有一些东西。我们每天都会做一些与众不同的事情。”