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谈判就像一个忍者:2个秘密战术尝试

Anonim

有多少次你在人力资源部门或你的老板带领你进行会议,热情地微笑,并带你经历一个关于你的价值和潜力的长期咆哮,然后递给你一个看起来应该带有免费快餐的套餐?

不,不要回答。 而是向自己承诺,下次发生这种情况时,你会像忍者一样进行谈判!

谈判是一个带有相当多包袱的词,这个词可以同时激发你让事情顺其自然并让你畏缩的可能性,因为它只是听起来,好吧,icky。 就像一个油腻的二手车推销员试图向你推销一件垃圾或银舌的律师试图获得价值数百万美元的不公平的庭外和解。

但是,谈判是一项关键的生活技能,一种固有的人际交往活动,需要对人类心理有一个很好的理解,这对你的成功至关重要。

基础

加州大学洛杉矶分校法学教授Russell Korobkin告诉我们,在决定是否接受要约时,谈判者会执行两项认知任务。 首先,她必须评估可用选项的内容以确保其公平性,我们可以将其称为“判断”。其次,她必须确定她更喜欢哪个可用选项,我们称之为“选择”的任务。

通过了解对方正在经历的心理过程,您可以成功地运用一些经过心理学证明的技巧,使她看到您的选择不仅是良好的判断,而且是良好的选择。

Ninja Technique#1:使用红鲱鱼

通常,当人们进行谈判时,他们会以一种坚实的“我的方式或高速公路”风格提出他们的要求。 这种做法不会让对方选择,只能通过判决 - 这是一种棘手和危险的判断,因为她可能会觉得她已经走投无路并被迫做出决定。

因此,请尝试提供三种可能的方案:

  • 场景一:对你有用但对另一方来说可能非常昂贵的东西。 双赢。
  • 情景二:红鲱鱼。 这对双方来说都是双输的。 没有人赢的选项。
  • 情景三:这是一个中间立场,两者都是双赢的。

对社会心理学的研究表明,当你在桌子上再投入一个选项(红鲱鱼)时,另一方对所有三个人说“不”的几率非常低,而你的谈判伙伴将倾向于选择最好的选择。三个优惠(在这种情况下,是双赢)。 它通过了判断测试和选择测试,你仍然可以灵活地获得你想要的东西。

Ninja Technique#2:给他们一个他们无法拒绝的锚

对人类判断的研究发现,我们如何看待报价的价值很大程度上受到进入对话的第一个数字的影响。 一旦设置了这个数字或锚点,通过调整远离该数字作为参考点来做出其他判断。

所以,甚至在你进入你的包的讨论之前,随便引入一个参考工资的数字。 例如,说出类似的话:

“谁说平面设计师赚不到钱? 我和我一起毕业的朋友每年赚8万美元!“

或者,在一次采访中,你可以举一个例子回答一个问题,说:“所以我假设我每年赚7万美元……”

在谈话期间尽早设置此锚点可以让您在讨论实际包裹时占上风。 您的对手将无意识地使用您的锚点作为参考点,您距离获得所需的包裹还有一步之遥。

这种技术有两个重点:第一,不要引用一个对于那个特定角色来说不切实际的数字,这个数字与该公司的典型薪资范围相差太远。 (提示:查看维多利亚品钦的建议,在你进入谈判之前对你应该期待的事情进行一些小的侦察工作。)其次,不要把这个数字扔回来回答“你在做什么?”的问题,但是回应“你的薪水预期是多少?”谎言永远不会让你在任何值得去的地方。

一般的假设是,有些人只是更好的谈判者,但实际上,像上述那样的小型心理钩子经常被专家谈判者用来使他们的对手做出有利的协议。 所以,下次你参加可怕的“一揽子讨论”时,请记住这些。