Skip to main content

赞美还是批评? 这就是成功的问题

【心裡話】174.面對批評 (六月 2025)

【心裡話】174.面對批評 (六月 2025)
Anonim

快速提问:让团队取得成功的最佳方法是什么? 对一份出色的工作或一份健康的爱情持续赞美?

你可能已经在你经历过两者的环境中。 多年来,人们争论哪一个会取得更好的结果。 嗯,根据“ 哈佛商业评论”的 一项新研究,两种类型的反馈在真正成功的公司中起着关键作用。 关键是正面与负面的比率。

该研究调查了60位商业领袖,并衡量了他们的组织在财务收益,客户满意度以及团队成员之间反馈评级方面的成功。 这一发现的关键是:

发现最成功和最不成功的团队之间最大差异的因素是积极评论(“我同意这一点,或'那是一个非常好的想法')与负面评论('我不')的比例同意你,'我们甚至不应该考虑这样做')参与者互相交换。 (负面评论,我们应该指出,可能会达到讽刺或贬低的言论。)表现最好的团队的平均比率是5.6(即每个负面评价接近6个正面评论)。 中等水平的球队平均为1.9(几乎是负面评价的两倍)。但是表现不佳的球队的平均值为0.36比1,几乎是每个正面评价的三个负面评论。

整篇文章值得一读,但基本思路是这样的:负面反馈可以激励并促使人们取得更好的成果,但是过多的反馈会提示你在相反方向取得成功的机会。 为了团队中的最佳结果,应该以有限的剂量,在团队成员以其他方式支持,尊重和鼓励的环境中进行。

你怎么看? 你是否在一个积极评价的环境中工作得更好?