如果我们对自己诚实，我们可能在我们的待办事项清单上都有一些未完成的事情。
这不是因为我们懒惰，无能或无效 - 当工作量很高时，有些事情必须优先于其他事情。
当我离开管理层并回到人力资源部门称之为“个人贡献者”的职位时，实际上这一点实际上给我带来了最大的打击。 突然之间，我有了自己的项目列表，很快就失控了，而不是监督那些有待办事项列表的人员。
就在那时，我的老板问我一个有价值的问题 - 一个我从未想过要问我的直接报告的问题：“你还没有做什么？”
它不是指责性的，而是来自真正关注的地方。 所以，我告诉他我在列表底部碰到了什么以及为什么。 然后，他能够帮助我调整我的优先级，以便他们更好地与他认为最重要的东西相匹配，并获得我需要的资源来推进已经陷入困境的任务。
现在，我确信，作为经理，您可以向员工询问这是最重要的问题之一。 这就是原因。
你将能够看到（和修复）瓶颈
一旦你了解了没有完成的工作，自然的后续问题就是“为什么？”你将立即能够理解瓶颈所在。
例如，也许您的员工一直在等待您的意见或建议，但由于您的日程安排，您无法得到您的支持。 或者，也许他或她需要来自其他部门的资源，但没有人会满足该请求。 无论是什么原因，您都可以自己提供所需要的东西，或者利用您的管理影响力来帮助获得正确的资源。
你将有机会重新考虑任务
作为一名经理，您并不总是知道（或至少记住）员工的所有内容。 这通常没问题 - 除非您的员工被分配了应该委托给其他人的任务，或者根本没有完成任务。
通过检查未完成的工作，您还将有机会重新考虑员工待办事项列表中的内容。 也许另一个部门要求一个团队成员提供详细报告，或者您所在部门的另一位经理有人正在处理与您的主要焦点无关的任务 - 但您并未意识到这一点。
如果它导致他们将其他优先级提升到“我将在以后找到它”列表中，您现在有机会将其委托给其他地方或将其从员工的待办事项列表中完全删除，因此他或她可以专注于真正重要的项目。
你将能够给予“大图片”建议
通过了解未完成的工作，您可以帮助您的员工更好地了解公司的全局目标。 当然，也许你的团队做得对，而且他们正确地确定了最重要项目的优先顺序 - 但如果没有，你可以借此机会确保你的员工了解他们需要注意什么，以及可以等到以后的事情。
这将有助于他们更好地了解他们需要做些什么才能成为一名员工，以及他们的角色如何适应公司及其使命的全局 - 这是提高员工满意度的关键因素。
请记住：要使这个问题取得成功，您必须真正关心您的员工。 这不是关于拉动力量并用未完成的任务捕捉它们 - 如果这是你的角度，你很可能会得到模糊的答案，“哦，我在所有事情上取得了进展，真的，”或“一切都很好”。
但是，如果你的员工真的信任你，知道你不只是想要发放惩罚，并意识到你想帮助他们找到解决方案，他们可能会诚实地说明什么是堕落的。 而且，作为经理，您将能够更好地掌控团队的进步，快乐和生产力。
