曾几何时，我在收件箱中收到一封重要的电子邮件，提醒我一些令人痛苦的消息。
每六个月，我们公司就会进行大规模的匿名满意度调查，几乎每个员工都参与其中。如果您的团队足够大（就像我的团队一样），您将获得自己的结果突破。 我总是期待深入了解我的团队的答案，并了解人们对他们的工作，我们团队的动态以及我 - 他们的经理的真实感受。
当我的眼睛扫描各种问题，图表和答案时，有一点特别阻止了我。
根据这个问题，“你的经理多久会对你表示关心？”显示我团队回复的图表是一团红色。 我必须阅读几次，以确保我没有误解：我的团队的大多数人都认为我没有表现出对他们的关心？
这很难处理，因为我当然关心它们。 我非常关心！ 我为能够帮助我的直接报告成长和发展的新方法感到自豪。 我给了他们具有挑战性的项目和频繁的反馈，因为我希望看到他们成功。 如果我有办法帮助他们 - 雇用他们的团队，代表他们提倡问题，或投入一个艰难的项目 - 我总是出现。 他们怎么会认为我不关心？
那天晚上，我遇到了一位也是经理晚餐的同事，并向我倾诉了我的心。
“朱莉，”他说，“你有没有告诉过你的报道你关心他们？ 或者问他们如何照顾他们？“
我搜索了我的记忆并且短了。
“每个人的联系都不同，”他说。 “即使有最好的意图，我们也很难相互理解。 每位经理和报告都有自己喜欢的方式，以及他们希望如何对待他们。“
他是绝对正确的。
即使你是一个优秀，经验丰富的经理，即使你每天都充满信心地出现在工作中，你仍然会不时地与其他人联系。 其中一些是由于文化差异，或对比性的个性，或者因为我们只是有不同的观点和生活经历。 但是我越了解我的报告中的重要性，我的经理就越好。 同样，我的报告越了解我的工作方式，我们就会产生更少的误解。
所以我接受了他的反馈，并开始更好地理解我的报告中“被照顾”的内容。 在这样做的过程中，我意识到我还需要为自己创建一个用户手册。
为什么要创建用户手册？
当您购买新相机时，它会附带一份用户手册，告诉您有关小工具的具体信息 - 每个按钮的含义，如何根据情况选择合适的照明，如何访问图像。
管理风格的用户指南以类似的方式工作，为您的工作方式创造清晰度 - 您重视的内容，您的盲点或增长领域，以及人们如何与您建立信任。 这是您可以为加入您的团队的每个新报告提供的内容，以便他们确切知道如何有效地与您合作。 最重要的是，当您在职业生涯中重新审视和修改它时，您会看到自己因经历而发生变化的方面。
那么你如何创建自己的“经理手册”呢？
你必须要了解的第一件事是你真的需要了解自己。 填写一个要求你反思你的优点和缺点，是什么让你打勾，你喜欢你周围的人做什么，以及什么帮助你在巅峰时期表现。
我在下面包含的模板包括我自己的用户手册中的问题和答案。 您也可以通过选择文件>下载为>您想要的任何文件类型或文件>制作副本来下载仅包含此处问题的干净副本。 在我创建并与我的团队共享之后，我鼓励他们这样做并与我分享他们的工作方式，这样我就可以学习如何最好地管理它们。 随意修改它以最好地满足您的需求，并在您了解更多有关使您的特定用户手册更有效的内容时继续进行更改和调整。
用户使用指南
介绍
你为什么写这个用户指南？ 你希望写作和分享的结果是什么？
我如何看待成功
擅长工作对你意味着什么？ 支持您理解成功的一些价值观是什么？
什么获得并失去了我的信任
是什么让你相信别人？ 相反，是什么触发了你？ 您重视什么才能激发您的信任？
我的成长领域
你的盲点是什么？ 你在做什么？ 别人可以帮你什么？
用户手册中要考虑的其他可选部分
我对我的直接报告的期望
对于团队中的某个人，您认为什么是出色的工作？ 你认为什么是平庸或糟糕的工作？ 您的期望可能与其他经理有什么不同？
后勤
您希望如何与报告或同事保持同步？ 您对一对一会议有什么偏好？ 您希望人们通过电子邮件，聊天或面对面与您联系吗？ 您在工作时间以外的空房情况如何？
给予和接受反馈
您对反馈的理解是什么？ 人们可以从收到您的反馈中得到什么？ 您希望如何从同行那里获得反馈？
每个人的管理之旅都是不同的，而且非常个人化，我相信伟大的管理者是出生的，而不是天生的。 你是谁并不重要。 如果你足够关心阅读这篇文章，那么你就足以成为一个好老板了。 创建本手册将帮助您更好地连接报告，因此您可以成为最好的老板 - 您可以做到。
