作为一个担心意外冒犯别人的人，我倾向于过度使用电子邮件 - 特别是在提供反馈时。
我使用过多的惊叹号，提出我的建设性批评形式（“我认为这份报告可以使用一些视觉效果？”），并且总是问他们是否愿意亲自见面进一步讨论。
有时候我会重读我发来的消息并且畏缩 - 当我写下我的回复时感觉如此友好的惊叹号现在让我看起来好像我在演讲中不健康地痴迷于视觉效果。
虽然我知道我有时需要将这些习惯调低一等，但我最近读过一些让我微笑的东西。 事实证明，我所有的温暖和模糊实际上都让我有了一个优势。
根据最近一篇名为“使用无力通信的7种方式”的安静革命文章，这些只是对电子邮件更有影响力和成功的人的一些技巧。 她说，基本上，那些看起来更谦虚的人，也被称为“无能为力的传播者”，往往会激发信任并建立更牢固的关系。
反之亦然 - 当你将问题说成订单，只使用句点，并在电子邮件中与过多的权限交谈时，你就不太可能获得良好的回应（或根本没有回应）。 QR创始人和文章作者Susan Cain说：
归结为这种洞察力：当人们认为你试图影响他们时，他们就会放松警惕。 但是，当他们觉得你想要帮助他们，冥想你正确的答案，或者说实话你自己的不完美时，他们会向你敞开心扉。 他们听到你要说的话。
这是什么意思？ Cain引用作者亚当格兰特的研究表明，“电子邮件不那么正式，不那么自信，情绪化也不是一件坏事 - 事实上，无能为力的传播者带来了68％的收入。”
显然，将你用emojis发送的每封电子邮件，所有大写字母和问号都用来正确表达你的感受，可能会让你在某些情况下变得不专业，不确定，甚至不合适。 但有时候，它可能会有所不同。
也许这意味着在按照他们的方式抛弃另一个任务之前要求某人的批准： 这对你有用吗？ 很高兴讨论如何分割我们之间的工作！ 而不是 我星期五需要你的笔记。
或者，花点时间让你的请求听起来像是人类 - 例如，说 你能用想法回复我吗？ 而不是 请指教。
或者，即使只是通过“谢谢！”或“周末愉快！”来签署您的电子邮件，而不是更正式的“最佳”。
就像你不会以一种非常紧凑，正式的方式与你的同事亲自交谈一样，你不希望看到冷漠的电子邮件。 因为如果你想让人们做出回应，你需要给他们一个很好的理由 - 而且一个友善且有时容易受到伤害的人最终比没有开放的人更有可能获得尊重。
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