作为一名企业家的一部分好处,除了完全控制你的日程安排(根据你的iPad上是否有 50个灰度 ,可能是好事还是坏事),你可以选择你是谁想要合作。
但是,正如他们所说,以极大的特权带来了巨大的责任,并且作为一个新的企业家保持你的快乐(和你的理智),明智地选择你的客户是很重要的。 以下是我在此过程中学到的一些内容。
确定你想要的东西
花一点时间列出您在“理想”或“伟大”客户中寻找的特征或品质。 他们是否具有与您相似的核心价值观或个性? 他们了解你想要完成的事情吗? 你对他们想要完成的事情感到兴奋吗? 它们易于使用且面向行动吗? 它们是我所说的“三个R”:反复出现,反应灵敏,合理吗?
这是一个很好的起点。 一旦你知道你在寻找什么,你就会知道一个客户是否会很快进入你的“伟大”类别,如果不是立即。
主动
所以,现在,你在哪里找到这些宝石? 您可以做的最好的事情之一就是积极主动地找到您的客户,而不是仅仅与那些来自或以您的方式发送的人合作。 我发现一些成功的策略:
1.询问您现有的客户列表
如果您目前正与优秀的客户合作,他们很可能会了解其他优秀的人才或组织。 不要害怕告诉他们您正在寻找新客户,并询问他们是否了解其他可以从您的服务中受益的人。
今年夏天,我和一位伟大的客户坐下来聊聊刚刚结束的节目。 在谈话结束时,我说:“我真的很喜欢和你一起工作,我希望我们能在很长一段时间里一起工作。 此外,如果有人可以想到谁也会从我们的工作中受益,我很乐意为你传递我们的名字。“她同意并且 - 正如伟大的客户经常做的那样 - 她向我介绍了三个潜在的新客户下周通过电子邮件发送。
2.接触朋友和同事
除了您当前的客户之外,还要与朋友和同事联系,他们要么反映您正在寻找的相同类型的特征,要么与您有兴趣工作的客户联系。 如果他们知道需要您服务的任何人(并且在寻找新客户时分享他们认为有用的任何途径和策略),请他们记住这一点。
3.针对您想要工作的特定客户
这种策略更像是骰子,但是接听电话,自我介绍,并要求15分钟的某个时间,这绝不是一个坏主意。 这是确保您与您真正想要合作的客户交谈的好方法,对我来说,它已被证明成功了几次。
最近几周前,我等到下午6点(注意:尝试和达到你的潜在客户的最佳时间是在上午9点之前或下午5点之后,当“看门人”不在那里)并称为人力资源总监公司我想和我一起工作。 我自我介绍,对我们的服务给了一两句话,并要求她花10分钟的时间。 鉴于此反应,我分享了我的公司如何让她受益。 她让我通过电子邮件发送她的信息,我们设定了一个跟进电话的日期。
您的电话可能并不总能带来业务,但您肯定打开了大门。
说“不”可以
现在,除了知道您想与谁合作之外,了解您想要避免的人或组织的类型至关重要。 是的,作为一名企业家,本能地希望与有兴趣与您合作的每个人一起工作,特别是在早期。 但是,让我告诉你 - 如果你熬夜担心你下次与客户的互动或者担心即将召开的每一次电话会议,这笔钱并不重要。 消极性开始侵蚀你的士气,职业道德,幸福,创造力和自主性 - 所有这些都是你成为企业家的原因!
注意您与潜在客户的初次接触和对话 - 他们会告诉您很多关于她的事情。 她是否继续重新安排预约? 她一直被黑莓分心吗? 她对您的服务或产品表现出真诚的兴趣吗? 她是镍还是把你打到最后一分钱? 她是否要求你“快点等待?”当她想要什么但是当你伸出手不回应时,她是否难以通过电子邮件发送给你? 她要求还是居高临下?
所有这些都是危险信号,你应该认真对待它们。 在我的业务过程中,我不得不在赚钱和在感觉不对的情况下做出一些艰难的决定。 最近,一位新客户通过电子邮件向我发送了她希望我方便的程序的详细信息,并告诉我她将支付多少钱。 虽然在电子邮件中可能会误解语气,但她显然有一种居高临下的“我帮你一个忙”,“接受或留下它”的语调。 所以我离开了。 如果一个人让我感觉不到任何方式,我知道这对我的生意不太合适。
诚实地考虑一下你是否真的想与这样的人合作是很重要的。 问问自己,“与这个组织或个人合作是否需要付出代价?”如果是这样,“是否值得牺牲?”企业家通常会决定是否与潜在客户合作,但在许多情况下,对你不确定的关系说“不”会获得更多奖励。
作为一名企业家,很难想到寻找新的客户,弄清楚如何保持当前的客户名单不会减少,以及对哪些客户合作有挑剔。 但是,通过积极主动,具有战略性,选择客户的基础不仅仅是谁有钱支付,你将创造一个强大的客户核心,并完成这三个!