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让您的业务为您服务的秘诀

如何定價你的服務?丨社交媒體營銷方法 (六月 2025)

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Anonim

大多数企业家以错误的方式看待他们的业务。 他们长时间离开,竭尽全力使业务的每一个细节都运行得恰到好处。

但是,奴役可能不是你创办公司的原因 - 也不是公司应该如何经营。 您的企业应该为 您 工作,而不是为您的企业服务。 事实上,它应该能够在没有你的情况下运行。 不是因为你不需要 - 而是因为你可以把时间花在发展业务上,而不是陷入所有细节之中。

那么,您如何创建一个适合您的业务? 答案是采用规划和系统。

从计划开始

第一步是从对企业最终实现目标的愿景开始。 具体来说,回答关键问题,例如:

  • 您希望您的公司在收入和利润方面变得多大?
  • 您的最终目标是什么:将其出售,公开,将其交给您的员工?
  • 你实现这一目标的时间是什么?
  • 回答这些问题迫使您考虑您的长期目标,并且它允许您创建可操作的计划,帮助您实现目标。

    一旦你实现了这个目标(通常是未来几年),你需要弄清楚你的一年计划 - 你今年必须完成什么才能取得进步。 例如,考虑一下明年必须开发哪些新产品或服务。 你必须雇用什么新员工? 您必须获得多少新客户?

    八年前,我的一位客户来到我这里,是一家收入超过10万美元的小型企业流程外包公司。 我们做了这个精确的练习,以确定他希望在10年内开展业务的地方以及他在未来一年必须做些什么来开始取得进展。 如今,他的公司年收入达1.5亿美元,拥有2, 000多名员工。 是的,这确实有效!

    创建系统

    今年和每年你需要做的最重要的事情之一就是创建系统。 虽然大多数人认为“系统”是通常需要软件的复杂过程,但它们实际上只是完成任务的过程或过程,记录下来以便可以有条不紊地完成任务。

    例如 - 考虑贵公司应该如何处理呼入电话。 你可能知道你希望如何回答每个电话,但是一个有文件记录的系统可以解决:

  • 如何迎接来电者
  • 提出什么问题以及收集哪些信息(例如姓名,电话号码)
  • 是否有现场操作员或自动化系统
  • 一旦他们被路由,谁应该接听电话
  • 呼叫者应该等到呼叫进入语音邮件的时间
  • 一旦为业务中的流程建立了已建立的系统,就可以在没有您的情况下完成。 您的所有员工都会知道该做什么,与每次解释所有事情相比,培训新员工将是小菜一碟。

    首先确定您必须首先构建的系统。 要做到这一点,请考虑公司最容易出问题的地方,最常犯的错误,或者您发现自己花费了大量时间的地方。 系统将帮助解决这些重复出现的问题,从而节省您的时间。

    随着时间的推移,您应该为业务中经常执行的任何流程构建一个系统,并且如果以可预测的,一致的方式完成,则会增加业务的价值和利润。

    设置除了计划时间

    这里的大“鸡蛋和鸡蛋”挑战是,计划和建立系统需要时间,大多数企业主目前正在花费时间维持其业务的日常运营。 解决方案只是强迫自己每天留出15分钟来退回并记录您的系统。 到一个月结束时,您将看到您的业务运行更顺畅。 它将开始为你工作。 这应该是这样的。

    Yogi Berra曾经说过,“如果你不知道你要去哪里,你可能不会去那里。”这是非常正确的,特别是对你的企业而言。 因此,找出您希望自己的业务去哪里创建计划以实现目标。 在此过程中,构建越来越多的系统,这将使您可以花时间发展业务,同时让您的员工熟练地处理日常运营。