上周,我很高兴看到希拉里克林顿在年度女性世界峰会上发表讲话。 我在演讲中的第二个最喜欢的时刻(主持人托马斯弗里德曼问她是否“有任何 其他 工作,她会感兴趣”)是她对年轻专业人士的最大建议:
“认真对待批评非常重要,而不是个人批评。”
换句话说,处理你不可避免地从老板,客户,同事以及希拉里的美国公众那里获得的强烈反馈是一个好的方法。 一方面,知道自己不符合期望的地方,理解别人对你的负面看法,这是你学习和成长为专业人士的唯一方式。
另一方面,让每一个严厉的话语或批评都在你的内心深处打击是一种快速的方式来让你的信心和能力去做你知道自己最擅长的事情。
作为经常撰写反馈力量并且在每次绩效评估之前也有合理恐慌发作的人,我知道说起来容易做起来难。 所以我把我最喜欢的所有技巧汇总在一起,这些技巧可以帮助处理反馈过程减轻痛苦。
首先,考虑一下Barking Up the Wrong Tree提出的关于如何处理和处理您收到的任何批评的建议:
所以,制作两个清单:一个是他们错了的东西。 一个是那些可能是正确的事情。
下次收到反馈时,请填写三列:
他们说了什么
2.反馈有什么“错误”
3.什么可能是对的
这可以让你在第2栏发泄挫折感,但第3栏确保你不会失去他们所说的价值。
下一步? 进入问题解决模式。 看看第三栏,并问问自己: 如果这个反馈是100%真实的话,我需要做些什么呢? 或者, 如果我认识的人收到了这个反馈,我会告诉他或她做什么?
使用这种“if”语言是一种简单的思维技巧,可以让你认真处理批评,同时消除一些情绪。 你可以让自己的思维从打败你自己错误的事物转变为集体讨论你未来可以采取的措施。
嘿,如果它适用于希拉里,那么建议值得关注。