想象一下，你正在和你的老板谈话，提出加薪的理由。 或者也许你正在与一个主要客户交谈，提出一个新的计划实施。
现在想象一下，在对话过程中，与您交谈的人正在查看电子邮件，翻阅笔记本电脑或者用手机发短信。 或者，如果他或她在你能够提出完整的观点之前不断打扰或不同意怎么办？
令人难以置信的是令人沮丧，但不幸的是，它一直在发生。 在今天的工作场所，聆听变得比以往任何时候都更难，这已经不是什么秘密了。 我们有很多小工具，设备和通知，每天每分钟都会引起我们的注意 - 我们经常欺骗自己，相信它们比在我们面前展开的对话更重要。
我们也有一个生物学挑战：我们可以听到比任何人说话快三倍的速度。 这意味着，除非我们采取措施有意识地管理它，否则我们的大脑中会有过剩的能力，它会自我徘徊并自娱自乐。
但是，一旦你学会了如何做到这一点，你就会在办公室里大大提升自己的价值。 戴尔卡内基在他的经典着作“ 如何赢得朋友和影响人物”中 指出，成为一名优秀的倾听者是你可以做的最有力的事情之一，可以提高你的影响力和喜欢性。 此外，倾听是雇主在潜在和现有员工中寻求的最高技能之一，并且与感知的领导能力相关（阅读：晋升机会更多）。
因此，在您的下一次会议中，值得关注您如何与他人进行对话。 发现自己心烦意乱？ 这里有四个技巧可以帮助你克服诱惑，磨练你的听力技巧，并向人们展示你真正关心的。
1.精神上和身体上的存在
最明显的 - 也许最重要的是 - 决定成为每次谈话的有意倾听者。 从您的脑海中推送其他活动，截止日期和待办事项列表，并出现在当前的讨论中。
为了表明你真正参与其中，请放下手机，停止发短信并关闭笔记本电脑。 如果你坐在办公桌后面，可能会有多任务的诱惑，请关闭笔记本电脑并将文件移到一边。 这告诉对方你已准备好进行对话。
2.练习你的中性聆听姿势
我曾经被教导不听任何面部表情，包括点头或微笑。 我不是在谈论一个空白的，眼睛瞪着的样子; 我说的是一个中性的面部表情，简单地说，“我在听。”
通常情况下，当你正在倾听某人的时候，就会有一种自然的倾向，就是对他或她所说的内容作出反应，而不是简单地让它沉入其中。也许你会做一张脸，皱眉，或者在这里和那里微笑。 虽然您可能认为它表明您对谈话的兴趣，但所有这些活动实际上都会破坏您的倾听能力和其他人的倾听能力。
相反，倾听中性姿势，表明你参与，但不是放肆。 使用开放的肢体语言（即，不要交叉双臂），避免极端的面部表情（无论他们是否有利或不赞成），并且使用脚踩和其他表示不耐烦的烦躁习惯。
我发现通过假设一个中立的身体姿势，我在精神上准备倾听。 它帮助我暂停判断，专注于听众，远离多任务诱惑。
3.提供不间断的发言时间
中断有多种形式。 您可以插入评论以同意或鼓励演讲者，口头挑战他或她表达不同意见，或者试图通过偶尔折腾来表达同情，“哦，我确切地知道你的感受。”
无论是否有意，中断都无法进行有效的沟通。 两个人不可能互相说话而且都会被听到。
相反，我建议使用调解员在促成冲突时使用的技术：让对方不间断地说话。
这听起来很简单，但这里有一个问题：在这段时间里你的目标是倾听，重复回到所说的内容。 当这是你的目标时，你会听到不同的意图（实际上理解所说的是什么），而不是试图插入你自己的想法。
4.重复返回并询问验证问题
一旦您倾听并吸收了，您就可以使用验证问题来确保您正确地听到了说话者。
首先简明扼要地重复你所听到的内容：
- 所以我要说的是 _ _ ___。 是对的吗？
- 让我总结一下我听到你说的话： _ _ ___。 我错过或曲解了什么吗？
然后，请询问有关您没有100％理解的任何事情的问题：
- 当你说收入时，你指的是什么具体收入？
- 你可以再说一遍吗？ 我想确保我听到你说得对。
- 你能告诉我更多关于你这个项目的筹款计划吗？
回答完这些问题后，您不仅可以清楚地了解对话，还可以向演讲者证明您真正投入了他或她所说的话。
提高听力技能将使您与同事和领导者分开，因为其他人开始注意到您在对话中认真对待他们。 开始采取这些步骤来完成你的听力游戏，你也将开始你的职业生涯。
