在我开始全职工作之前，这只是一个侧面的喧嚣，我过去的职位总是包括面向客户的职责。 上司总是告诉我，我的外交性质（我认为我是一个天秤座）和对细节的尊重（我认为我的南方父母让我写信给你的 所有东西 感谢卡片）让我与众不同办法。 谢谢你，我会说。
但我也注意到，我工作过的公司的许多主要人物似乎都骄傲自豪地将电话瘫痪给那些在不合时宜的时候打电话的客户，并在凌晨2点向员工写下被动式的电子邮件，因为他们的控制权没有按照他们的方式行事，并向他们的同事吹嘘他们对快递员大喊大叫。 这真的是成为一名成功的专业人士所需要的吗？ ，我想知道。 我是否必须采用暴君的态度才能获得成功？
既然我拥有自己的公司，我知道答案是响亮的。 事实上，我一次又一次地被提醒，在商业和生活中可以走多远。 以下三种方式很好，为我带来了回报（以及它对你来说也是如此）。
它可以帮助您保持客户
很多人出售办公用品，甚至没有让我开始在那里的服装店数量。 所以，我应该让人们有理由购买这些东西 - 他们可以从 我这里 得到任何 东西 。
我已经了解到，最好的方法之一就是像朋友一样对待客户。 在填写订单或回答问题时，我给予人们尽可能多的关注，就像我女朋友在将钱包和她最喜欢的太阳镜放在出租车里后疯狂地给我打电话一样。 即使它完全不在我的手中，我也不会轻易将它们发送给其他人。
例如，最近我的一位客户对一件商品的生产时间感到沮丧。 即使我的双手被捆绑了，我还是在那里听她说话，并且一直是她的接触点，让她了解我正在做的所有事情，以加快这个过程。 而且，你知道她收到货后她做了什么吗？ 她决定为她的整个办公室购买足够的东西 - 仅仅是因为她觉得她可以信任我，而且正如她所说，“这些日子里这种情况很少见。”
令人遗憾，但事实是，花时间做好事可以给你带来竞争优势。 这是一种建立忠诚客户的简单而廉价的方式。 通过这么少的努力和投资，为什么不尝试将其应用到您的业务战略中？
它可以帮助您建立联系
谚语“你永远不知道你在跟谁说话”，这是我们应该记住的事情 - 因为，偶尔，你会和重要的人交谈。
最近发生在我身上的事件。 在这个季节的时装周，我绊倒了一个不应该在过道中间的包，几乎在数百个（无可挑剔的衣着）人面前种植。
但是，我并没有怒气冲冲地旋转着向那个我怀疑是主人的女人致敬，我平静地回到了排队的位置，以便继续关注奖品 - 这是对设计师的一次采访。 在我脑海中回答几个问题时，我意识到违规手提包的主人正站在我身后，并且她穿着我一直渴望在我店里卖的配件。
我立即谈了她的配件，发现她是产品的 创始人 。 不用说，我愉快地留下了她的名片。 如果我一直对她嗤之以鼻，我本可以对我一直在努力建造的桥梁开火。 没有bueno。 在这种情况下，深吸一口气，数到10，并保持友好。
它让人们想要帮助你
有些时候，我们都迫切希望企业中的某个人像对待一个人一样对待我们，对吧？ 当你站在机场一个自鸣得意的票务代理面前，愿意出售你最珍贵的Bose头戴式耳机旁边的座位，这样你就可以回家或参加那个重要的会议。这个国家。
这不久前发生在我身上，我和一个我想最终见面的人有一次大型会议，希望她能成为我的导师。 我决定在亚特兰大度假后回到纽约，但飞机超额预订，我待命，机票代理人打了她的口香糖，就像长长的愤怒的旅行者和高尔夫一样有趣。 而不是失去我的冷静（这很容易做到，因为我觉得她跟我很矮），我非常感谢她的倾听和解释我的情况 - 但更重要的是承认她的日子必须与最大的旅行有多么艰难我们这一年的季节。
我们开始聊天了一些，并交换了在新奥尔良度过的几个难忘时光的故事（她曾在那里短暂生活过，我来自该地区）。 而且，你知道她接下来做了什么吗？ 她落后于那台电脑，做了一点点魔术，而且，abracadabra，我在飞机上有一个座位。 结果，我也得到了我一直在追求的导师。
这里的教训是如此简单，但它总是如此：当你需要某人的帮助时（那个时候会到来），做好事需要很长很长的路要走。
我希望这些轶事告诉你，扮演格林奇的一部分，在工作和生活中偷走幸福并不是获得成功的唯一途径。 通过善待和尊重 - 减去铁拳 - 对待人们，你可以在经营方式上做出更大，更积极的影响。
