花一点时间来描绘你最后一次对某些事情说“不”的情况 - 你是否拒绝将额外的工作添加到你的盘子里，或者优雅地试图退出会议邀请。
机会是，这两个词从你的舌头上消失了： 我做不到。
乍一看，这似乎是一种简洁，有效和直接的方式来扭转局面。 但是，事实证明，实际上并不是对某事说“不”的 最佳 方式。 事实上，改变一个小词将使你的拒绝更具影响力。
使用“不要”而不是“不能”
一分钟想想“不能”这个词。 这意味着 - 如果你的情况略有不同 - 你完全同意。 简单地说：如果可以，你会的。
但是，如果你的意思是提供一个单独的拒绝怎么办？ 如果你拒绝一些简单而简单的东西，无论情况如何，你会做什么呢？ 在这种情况下，“不能”真的是最好的词吗？
不，不是。 在这些情况下，你应该使用“不要”而不是更具有可塑性的“不能” - 并且研究支持这一点。
我最近读过这篇文章，讲的是几年前由波士顿学院和休斯顿大学进行的一项研究。 在他们的研究中，他们发现那些说“我 不 跳过运动”的人比那些说“我 不能 跳过运动”的人更频繁地训练。
当你花一点时间思考它时，它是有道理的。 “不要”是一个更加坚定的立场。 您正在制定严格的指令供您遵循。 “这里没有争论的余地，”文章说，“这是你为自己设定的一条硬性规则。”
相比之下，“不能”似乎保证了一定程度的灵活性 - 这意味着你更有可能弯曲自己的规则而忽略你的直觉。
投入使用
在意识到“不能”和“不要”这两个词之间的明显差异之后，我开始更加关注自己的词语选择 - 而且，我立即明白了多久不经思考地交换这两个词。
就在上周，当有人要求我对她的写作组合进行个性化审查时，我开始输入一封电子邮件回复，上面写着“我很抱歉，但此时，我不能这样做。”但是，我的意思是，“我很抱歉，但我不会审查其他作家的投资组合。”你可以打赌我点击退格键并立即改变了我的措辞。
当我有一个客户问我是否愿意管理公司的社交媒体资料时，我及时发现自己回答：“我不提供社交媒体服务，但感谢您的想法。”
当然，“不能”肯定仍然在你的词汇中占有一席之地。 例如，如果您因为已经有其他计划而需要拒绝获取咖啡的请求，那么您绝对应该使用该词来传达您的信息。
但是，当谈到那些你肯定是“不”的东西时？ 好吧，你最好坚持“不要”。
挑战
向前迈进，我向你提出挑战，要密切关注你在改变某些事情时所选择的词语。 我愿意打赌 - 就像我一样 - 你无意中通过使用“不能”这个词发送了错误的信息。
如果你发现自己这样做了吗？ 不要犹豫（看看我在那里做了什么？）备份并纠正自己。
相信我，我直接知道，这可能是一个调整，以切换到这种更坚定的立场和黑白方法。 但是，如果你可以免于填写你的待办事项列表和日历中的任务和承诺，这些任务和承诺实际上并不适合你，那么你最终会感到高兴的是你更加直接。
