我们一直都在那里 - 一直困在一个项目团队，看起来更像是一个来自 Mean Girls 的场景，而不是一个专业的工作环境。 经理人不会听取任何不属于他的计划的事情，也不会倾听那些似乎对你所说的一切，或者最糟糕的事情 - 那个让每个人都知道他对自己的想法的看法的人，多彩的亵渎。
事实是，我们必须在我们的职业生涯中与各种各样的人合作，尽管我们有最好的意图，但有时候人物在LMFAO视频中比服装更具戏剧性。 但是当事情变得紧张时，不要跑到山上，而是尝试下面的技巧来超越任何戏剧，并与你的队友找到和平。
如果你没有什么好说的话……
简单的建议？ 当然。 但是之前我们都听过这么多次，因为它是一个重要的规则 - 而且经常被忽视。
当一个同事表现得不恰当或对某些事情提出挑战时，请避免屈服于她的水平。 我知道 - 当情绪高涨时，可能很容易发出讽刺言论或进行反复争吵，但在你做出反应之前需要花几分钟时间放松并重新组合。
尝试一句话，“我理解你的担忧，并且肯定想和你谈谈这件事。 为什么我们都不花些时间来休息一下，并在休息室一小时内重新连接？“这证实了对方的感受并解决了分歧，但在你进行重要对话之前给了你一些酝酿的空间。 让自己有时间处理或发泄给值得信赖的同事可以帮助您回忆起自己的想法，并在时机成熟时做出更专业的回应。
用善意杀死他们
我承认，我在我的联谊会年代学到了这一点，并且总是发现这是一个在冲突期间让某人惊讶并重定向对话的好方法。 当提示出一个充满敌意的问题或严厉的反馈时，以谦虚和平静，有节制的语气回应是重新控制情况并将其降低到更舒适水平的必然方法。
实现这一目标的一种方法是控制任何形式的情绪反应，并简单地微笑并提供礼貌的回应。 （“你知道，你是对的，这对于一次会议来说是一个非常糟糕的位置 - 这个房间里的声学效果很糟糕。也许你可以帮助我为下一次团队活动找到一个更好的地方。”）
机会是，它将彻底解除你前进的负面能量。 大多数时候，当人们积极地进入对话时，他们来自一个恐惧或不安全的地方。 以非对抗性和适应性的方式作出反应通常会让另一个人措手不及，她立即更愿意听取你们对故事的看法，并共同努力寻找解决方案。
把它带到外面
好吧，也许不是字面意思，但如果你似乎无法与同事发生共鸣，那么试着在会议室或无菌办公室以外的地方聚会。 去吃午饭，欢乐时光，甚至散步。 风景的变化有助于降低硬性对话的速度，让您在中立的环境中进行交流。
当一个团队成员在其他几个人面前面对我时，我曾经被吓到了。 她误解了我对一个非常重要的项目的行为，并对我感到愤怒。 我没有和观众一起讨论，而是问她是否可以私下完成对话，最后我们在公司校园里走来走去谈论事情。 当我们离开工作区时，她似乎放松了一下，走路时说话消除了面对面辩论的任何尴尬。
4.不要个人接受
底线？ 这是工作。 我们都是有原因的，我们最终在冲突中结束的事情往往与我们个人没什么关系。 因此，当事情有点令人沮丧或让你激动时，要充分利用这种激情。 投资于你的工作，与你的团队找到共同点，而不是在争论或辩论中浪费时间和精力。 作为一名领导者，你将成为一名领导者，并获得周围人的尊重，成为在任何情况下都能取得成功的人。
当你想到这一点时，我们花更多的时间与同事相比，而不是我们的大多数朋友或家人，所以与他们相处会让生活变得更加容易。 团队和个人之间的冲突是合作的自然组成部分，但学习如何快速有效地解决问题是生产力的真正关键。 这并不总是那么容易，但绝对值得投资。
