机器人这个词可能会让你想起星球大战中的C-3P0，但是你更有可能在Slack频道上想到一个易于使用的命令，或者Siri让你的生活变得更轻松（或因为她没有让你感到沮丧）实际上有所有的答案）。
随着技术的迅速发展，先进的机器人 - 充满声音和复杂的“思考”能力 - 正在融入您生活的各个方面。因此，这些智能工具也会影响您的工作（如果他们还没有）。
以下是一些机器人可以帮助您更好地完成工作的方法。
曾经想要助理吗？ 有一个Bot for That
机器人做什么？ 一个更好的问题是：他们做了什么？ 虚拟数字助理（VDI）是最常见的机器人类型之一，它可以自动化日常管理活动 - 想想亚马逊的Alexa，但是为了工作。 这些机器人可以完成从管理日历到代表您与客户沟通的所有事情。
例如，X.ai的助手艾米使用人工智能为您安排会议。 人工智能软件会向您的同事和客户发送电子邮件，跳过来回寻找完美的会议时间。
营销研究公司Tractica建议，到2021年，将有8.43亿专业人士使用像Amy这样的虚拟数字助理，提高工作效率。 随着机器人功能的增长，这些工具将能够跨行业自动化日益复杂的任务。
它已经在客户服务中发生，大多数企业网站都会出现聊天机器人。 一些公司甚至将这些机器人与现场客户支持配对，以创建“机器人辅助代理”或“机器人”。 机器人为客户支持代表提供了最佳的行动方案，使公司的工作更加高效，有效和经济实惠。
到目前为止，这些人工智能机器人和机器人对客户服务团队产生了不可思议的影响。 该领域的两家公司LivePerson和DigitalGenius都报告了机器人辅助客户服务至少提高了30％的生产力。
停止疯狂，机器人不会偷你的工作
鉴于自动化的嗡嗡声及其对失业的影响，对工作场所的机器人存在很多恐惧和误解。 有些人认为，无论人工智能如何有助于提高生产力，新技术将不可避免地使他们的工作变得过时。
麻省理工学院经济学教授戴维•奥托尔（David Autor）认为，尽管这些机器人可能导致“工作场所两极分化”缩小中产阶级的工作岗位，但它们也有可能对经济产生积极影响。所以，在你跳到否定的结论，考虑机器人可以帮助您发展事业的方式。
Autor在TED演讲中解释说，当银行采用ATM技术时，它会让金融机构以更低的成本开设更多的分支机构。 与此同时，计票员扮演更复杂的角色，发展与客户的关系，销售金融产品，以及为普通客户解决问题。
“随着我们的工具的改进，技术扩大了我们的杠杆作用，增加了我们的专业知识，我们的判断力和创造力的重要性，”Autor总结道。换句话说，你可以让你自己承担更复杂，更具挑战性的方面。角色。
拥抱机器人
没有一种方法可以适应机器人的现实。 但是通过了解这项新技术 - 以及如何通过机器人最大化您的影响力 - 您可以为自己的未来做好准备。
为社交媒体今天提供机器人和生产力的Andrew Hutchinson认为，您对自动化的了解越多越好。
“如果你看看趋势，学习如何编码以及如何理解这些新的连接过程将具有明显的价值 - 如果你能够证明你可以创建系统，以便随着机器人采用的增长帮助节省企业资金，你将有能力成为该领域的领导者并相应地改善你的前景。“
当机器人进入您的工作场所时，请直接进入。即使您为一家现在不使用它们的公司工作，未来的可能性也很大（现在您可以将它们集成到您自己的工作流程中！）。 您对这些新兴技术的流畅程度越高，您就越有可能从集成到您的工作流程中受益。
如果您对机器人不那么热衷，请考虑您第一次在远程会议中发送工作电子邮件或使用Google Hangout。 就像之前的其他技术一样，机器人很可能只是让您的日常工作顺利进行的另一种工具。
