我们之前在办公室里都玩过问责标记游戏。 就像那个时候你的经理要求你的团队处理一个紧迫的项目,每个人都认为别人会这样做。 然后,当它到期时,你们都在房间里看着,“哦,我们只是想到基思或简,或者有人会处理它。”
那么,当发生这种情况时(除了基思之外),它的错是什么? 这是每个人的错,然而,没有人 - 这就是问题所在。
缺乏问责制不仅会降低办公室的生产力,还会导致对团队的不满情绪。 在个人的,更自私的层面上,可能会弄乱你的工作表现以及你如何看待你的同事。 你想成为有助于解决问题的人或解决问题的人吗?
幸运的是,有一个简单的策略来克服这个办公室责任驼峰:“WWDWBW?”
北美地产执行合伙人兼董事长马克托罗最近解释说,这个缩写使得问责制成为其公司文化的重要组成部分。 每当他参加会议或会议并且有人抛出议程项目时,他的第一个问题是,“谁将在什么时候做什么?”
通过将这六个字放在桌面上,Toro迫使人们回答具体的答案。 例如,很容易说,“我们很快就会得到该备忘录的草稿。”但是对于经理来说回复更好:“Jane将在星期四下午6点向您发送备忘录草稿。”有人现在要对发生的事情负责。
如果你不是经理怎么办,但你是简? 那么,应用WWDWBW策略的另一个好处是你不必成为一个主管来使它工作。 即使你是办公室图腾柱上最低的人,你也可以通过回答“WWDWBW?”来承担责任。 (提示:本案的答案涉及到您的工作。)
我将用Toro的最佳线条来总结:“世界上只有两种类型的人。 当他们说他们要做的时候做那些他们说他们会做的事情的人,以及当他们说他们要做的时候那些不做他们说他们会做的事情的人。 ”
现在的问题是:你是哪种人?