不久前，一位同事要求与我讨论一些听起来非常重要的事情。
“我需要一些帮助，并认为你是合适的人选。”
因为那令人难以置信的讨人喜欢，我毫不犹豫地同意了会议。 但在我们谈话的最初几分钟内，我发现没有议程，这只不过是一次随意聊天。
这让我想脱掉头发有两个原因。 对于初学者来说，我的印象是我的同事对我有一些具体的问题。 更糟糕的是，日历邀请被设定了整整一个小时 - 这让我觉得这不仅浪费我的时间，而且是一个巨大的时间。
但是因为我讨厌对抗，所以我在那一刻咬紧牙关，坐在那里一小时都没有完成任何事情。 但那天晚上吃饭时，我向我的妻子发泄时，她让我想起了我们开始约会时学到的最好的沟通课程之一。
当你感到沮丧或烦恼时，你可以通过简单地避免“你”陈述 而 产生冲突。
例如，假设有人在没有提醒您的情况下完成了您最喜欢的零食。 你想避免说，“富有，你这个可怕的怪物，你知道我想要吃那种花生酱！”而是这样说：“当我看到没有更多的东西时，我感到很伤心并且背叛了花生酱离开了。“
这与工作有何关系 - 毕竟，这个人没有偷走我的花生酱。 好吧，如果一次会议实际上对你的时间利用不好，那就完全可以这么说了。 但是当你这样做时，不要指责。 事实上，如果我能在那次会议上做一次改编，我可能会说这样的话：
“我很高兴你想要，但我认为我们应该重新分组并思考我们在此之前想要完成的事情。”
当然，你可以自己动手。 但是当你这样做的时候，尽量避免用手指或说出任何以“你做过这个”这一短语开头的东西。注意，通过使用“我们”，我把两者放在同一条船上。 （另请注意，我没有说，“我太忙了，因为这会立即让对方处于守势，迫使他们回应，”我也非常重要而且很忙，你怎么敢这么说除此以外！”）
通过避免指责，你将能够在 不 制造敌人的 情况下 提出自己的观点。 这真的很简单。
