我曾经有一位 关于 同伴编辑的编辑，正因为如此，我和我的同事们经常被期待看到，阅读和批评彼此的作品。 他总是开始我们的审查会议，并提醒我们，诚实地说，即使是残酷的，我们的评论是多么重要。 他的推理？ 我们当然不会因为我们的错误而陷入黑暗中而成为更好的作家。
然而，在格雷戈里·西奥蒂（Gregory Ciotti）的“帮助侦察兵”（Help Scout）一文中，他谈到了这种批评是如何与人们害怕放弃对同龄人过于苛刻的恐惧。 “如果我们不小心，”Ciotti警告说，“这种过于简单化的思维可能会混淆什么意味着 善意 与 善意 意味着什么。”
我明白了 每当我们收到我们的评论时，我仍然会尝试淡化我的负面评论或添加一些积极的东西以减轻这种打击。 除非写作的消费非常痛苦，否则我甚至会考虑保持自己的想法。 毕竟，这些人都是我喜欢花时间陪伴的人，我不想成为那个指出某个项目的人，有人努力工作和关心的人。
“人们开始蠢蠢欲动，并采用难以理解的软语言，其唯一目的是抵御冲突并保护感情，”Ciotti说。 “真相不可避免地被埋在一堆欢乐中。”
当你记住某人的感受时，很容易陷入这种心态，特别是在像办公室那样脆弱的地方。 没有人愿意成为那些劝阻某人，暗示她不熟练，自己提出问题的人。 虽然那是来自一个善良，善意的地方，但它最终也来自一个自私的。
实际上，我从这些会议中收到的最重要的评论也是那些从根本上挑战我处理写作过程的方式 - 更好的。 并允许我的同行的写作不受挑战意味着对他们作为想要成长和改进的创造者的伤害。
所以，下次你参加一个会议并且你正在考虑提供严格的反馈意见时，请记住：如果你认为某些事情已经结束，那么你很可能不是唯一一个接受它的人。 告诉无论是谁修改他的演讲中的颜色，或者他的会议记录中的格式，或者草稿中的想法组织，都只会让那个人在下次的任务中变得更好。
这就是Ciotti所说的“内置善意条款”，也被称为假定的仁慈。 如果每个人都首先假设团队成员的反馈和判断来自一个好的地方，那么评论将更少地关注您作为一个人的价值和能力，而更多地关注工作本身。
当然，这与确保你给予建设性的批评而不仅仅是批评是相辅相成的。 你的框架可以在这里发挥重要作用。 例如，说“为幻灯片添加更多图形将有助于引起人们的注意”，而不是“你的幻灯片很无聊”将帮助你的同事做出积极的调整，而不是对他的工作感到不好（并且厌恶你）。
虽然您可能无法控制您的团队，但您可以通过自己提供此类反馈来实现将此环境变为现实。 这样你就可以花更少的时间来强调“平均”和更多的时间推进。
