您的人力资源战略应该是关于人，而不是资源。 诚实招募人员，像朋友一样吸引他们，建立情感联系非常重要 - 人才生命周期不是交易。 实现这一目标的一种方法是使用内容来培养良好的候选人体验，使他们感到受到重视，并且能够很好地思考公司，无论他们是否得到了这份工作。
申请人是您组织的潜在品牌大使，可以成为未来的员工。 您希望培养这些关系，以便随着时间的推移，您可以轻松获得参与的人才社区。 重要的是要考虑如何在招聘过程中和之后的每一步都创造出美好的体验。
在开始定义或改善您的候选人体验之前，请与您的员工一起确认您是否过着真实而有说服力的雇主故事。 最好的候选人不会满足于任何公司。
他们期望在某个地方工作，他们可以成为他们的全部自我，并在公司文化中看到他们自己的价值观。 捕捉员工最关心公司文化和价值观的内容将使您能够以对目标人才库真实且有意义的方式制作故事和内容。 一旦你明白了，你就准备好了！
以下是关于如何通过及时和相关内容使候选人体验人性化的一些提示和建议。
职业生涯
您的职业页面是开始分享您的内容的最佳位置之一。 这是大多数潜在雇员要去了解你的职位空缺的地方，这是向他们展示你公司生活的好机会。
通过引人注目的内容将他们介绍给您的团队，让他们深入了解组织的价值观和文化。 员工的视频推荐将把这些价值观变为现实，并讲述更大的公司故事。 并且，使您的团队成为您最大的品牌拥护者将确保您的雇主故事是真实的，并与潜在的雇员建立信任。
吸引这个团队的另一个好方法是让他们参观你的办公空间。 理想情况下，您希望亲自执行此操作，但在申请阶段之前这可能具有挑战性。 在他们申请之前偷看他们将帮助申请人在他们可能工作的空间中设想自己。 您需要确保您的职业页面包含工作空间的照片，以展示您文化中一些更独特的方面。
例如，游戏室或冥想空间是员工放松和忘记工作一段时间的好方法。 哺乳母亲的日托或私人房间显示了您如何支持父母和家庭的工作。 通过视觉上引人注目的图像突出显示您的办公空间的特殊之处，让未来的员工了解对您来说重要的事情。
申请和面试
在整个招聘过程中，有很多机会提供有吸引力的候选人体验，并且在第二个人申请时开始。 但在我们深入挖掘之前，我希望你花一点时间把自己放在申请人的位置。
开始想象你已经找到了可能是你梦寐以求的工作。 你更新你的简历，你写了一封很棒的求职信，展示了为什么你到目前为止所做的一切都让你成为这个角色的理想人选，你点击申请，等等。 然后你再等一会儿。 你开始疑惑，“有没有人收到我的申请？ 也许它从未经历过。 跟进还有多久？ 我应该跟进吗？“
作为雇主，您有机会创造不同的候选人体验。 因此，请确保申请您的某个公开角色的每个人都听到您的声音，并了解其申请的状态。 通过申请人跟踪系统，您可以轻松设置自动回复消息，并且您可以自定义这些电子邮件，使其更加个性化，更贴近您的品牌。
在The Muse，我们让候选人知道他们的应用程序不会陷入黑洞，并且他们可以期待听到我们的人才获取团队中的某些人。 我们还分享了与Muse文章的链接，并提供建议，帮助他们准备面试。 更重要的是，我们会做出回应。 无论是否是好消息，我们都会告诉他们我们是否会邀请他们与我们会面。
一旦面试过程开始，创造积极体验的机会仍在继续。 考虑共享内容，让他们确切知道在此期间会发生什么。 例如，您可以创建一个描述公司价值和使命的单片机，并概述招聘流程。
然后，在第一次面试前给候选人。 这将使候选人对您的组织感到兴奋，并帮助管理期望。
吸引潜在客户的另一种方式是分享您为职业页面创建的视频推荐。 这将帮助他们准备面试，与团队建立更紧密的联系，并了解更多关于在贵公司工作的内容。 如果您没有为团队中的每个成员制作视频，也可以 - 您还可以更广泛地分享代表您的文化的视频。
要记住的另一件事是，创造有吸引力的候选人体验的机会并不止于面试。 当你拒绝别人时，你也应该考虑你的沟通。 您仍然可以以创造性的方式使用内容，无论是给予他们切实的反馈，还是分享如何在未来的采访中获得成功的提示。
很多时候，虽然现在可能不太合适，但这些人可能是未来机会的完美之选。 与他们保持联系有助于您建立一个人才社区，您可以在机会出现时激活。
超越招聘流程
您已经投入了大量精力来创建一个真正的雇主品牌和一个吸引人的候选人体验。 发展您的人才社区有助于扩展这种关系，并有机会进一步建立您的品牌。
通过分享相关且及时的内容来培养这个社区，让他们在幕后了解您的价值观和文化。 分享最近的新闻，公司奖项或洞察员工所参与的酷计划，无论是全公司志愿者日还是鼓励员工测试新想法的创新研讨会。
找到分发该内容的创造性方法 - 在您的社交渠道上启动社区论坛，开发网络研讨会系列，或鼓励您的员工将他们独特的故事贡献给公司博客。 以这种方式吸引您的人才社区将有助于他们想象出成为您团队成员的感受。
这也意味着，作为雇主，您可以花更少的时间管理入站申请，更多时间激活高技能，被动的人才，他们了解您的价值观，渴望与您的公司合作，并且更有可能在职位上做出回应变得可用了。
本文最初发布在Greenhouse博客上。 *
