今年早些时候,通用汽车公司完全在表情符号上发布了新闻稿。 结果? 混合媒体的阴谋和混乱。
但它让我想到:Emojis是否适合办公室? 如果是,在什么情况下? 以下是争论的两个方面以及在工作场所使用它们的一些提示。
没有
在我最近的公司财务工作中,我坐在我老板的老板老板旁边。 我时不时地听到他沮丧地哭泣。 问题? 有人给他发了一封带笑脸的电子邮件 - 这是今天表情符号的前身。 从早期开始,我很清楚,在那种环境中,表情符号都被皱起了眉头。 因此,为了给人留下最好的印象,我确保我发送的每封电子邮件都有一种特别专业和正式的语气。
像Emojis这样的新型通信问题在于你只是不知道对方会如何接收它们。 你不想冒险让上司紧张,只因为你“处于潮流中”。你还记得老一辈人在不停地哀叹文字的使用吗? 在一次特别严厉的删除中,一位评论家称短信是“文盲的书法”。
虽然发短信现在是我们日常交流的一部分,但我们与Emojis并不相同。 笑脸是一回事,但表情符号仍远不是一种通用语言。
像拼写错误和语法错误一样,以这种方式进行通信可能会导致收件人误解您的消息(或者更糟糕的是,完全忽略它)。 如果我向朋友发送符号流的消息并且她有点困惑,我知道她会给我回信要求澄清。 但是我的老板? 还是那个从不说出他 真正在 想什么的同事呢? 在你的职业生涯中,赌注太高了。
底线
无论是在智能手机,平板电脑还是计算机上打字,您的通信都很费力 - 而且,为了确保您的客户,您的同事和老板能够理解您的信息,这一点非常值得。
是
在同样的工作中,我曾经经常与我们国际团队的人员接触。 她的电子邮件总是阳光灿烂,充满了积极性,通常以笑脸蓬勃发展结束。 我不得不承认我很喜欢收到它们! (谁喜欢收到电子邮件?)即使她的办公桌在几千英里之外,她也常常带着真正的笑容。 连接的能力很强大:我还记得她!
这些天我距离那份工作的公司环境还有很长的路要走。 结果,我的沟通方式发生了变化。 我还没有准备好与我的客户一起使用Emojis,但我的沟通不那么正式,而且语气更加健谈。
在我的旧金山家中,有一种明显的感觉,每个人都在寻找创新,新的,下一件大事。 有一个默契竞争正在成为“早期采用者”,并且在工作中使用Emojis肯定属于这个范围。
消息应用程序是增长最快的工作场所服务之一。 从Slack到HipChat到其间的所有服务,部分乐趣是自定义表情符号和表情符号。 在Slack频道上,Emojis会定期出现,并以文本通常不会传达的方式传达您的情感。 如果你回答了同事的图像填充讨论,你应该去哪里吃午餐,并且有一个完美的断句(而不是虾图标),他会认为你是他的祖母。
底线
在正确的语境中,使用表情符号表明您了解当前的沟通趋势 - 同时也以某些方式传达情感,而这些方式有时无法表达。
那么,Emojis是做还是不做?
在悠闲的创业公司可以接受的是公司可以接受的。 这很像一些员工穿着牛仔裤和T恤工作,但其他公司仍然希望雇员每天都能穿上西装。
有趣的是,正确处理着装要求和沟通风格的秘诀与成功公开演讲的秘诀相同:它们都依赖于了解您的受众。
因此,在面试过程中要注意公司文化的各个方面。 即使你认为你对它有很好的认识,也可以在第一天推迟使用表情符号。 花点时间去了解你的团队,你的客户和你的上司:即使是一个悠闲的团队也可能包括一个闷闷不乐的队友(反之亦然)。
要意识到别人何时何地使用它,以及在什么情况下沟通变得更加正式。 你可能会发现Emojis在团队的Slack频道上是可以接受的,但对于客户而言,业务需要更专业的语气。
无论设置如何,我都建议不要使用微笑的便便。