你正在开会，只是结束你的状态更新，事情进展顺利。 小组似乎放心，你是最重要的事情。 然后，当你即将关闭你的笔记本电脑并走向门口时，你的老板的同伴问道：“预测如何寻找Q2？”你的老板朝你的方向点头，突然间，房间里的所有人都回来了您。
哄骗一个惊慌失措的“我不知道！”看起来似乎是在一个不舒服的时刻阻力最小的道路 - 但如果你想成为一个新兴的领导者，你应该放弃这句话，并学习经验丰富的领导者所说的话他们不知道答案。
说“我不知道”会让你失去信誉和影响力
我曾经和一位真正专业的女士交谈过 - 她的软件团队中唯一一位拥有博士学位的工程师。 但是，尽管她采用了技术方法，人们仍然回避她并向她的老板提出她可以回答的问题。
事实证明，精通技术的博士是一份工作，要求她代表部门参加高级别的行政会议，在那里它被认为是可以接受的 - 甚至鼓励 - 打断任何有发言权的人并发出一连串棘手的问题在他或她。 无论工程师如何精心准备参加会议（以及行刑队），她都会不可避免地摸索，失去镇定，说：“我不知道。 我会问我的老板。“
就这样，她无意中训练了人们用他们棘手的技术问题去找她的老板。 事实证明菲尔博士是正确的，他说：“我们教人们如何对待我们” - 在建立工作中的可信度和影响力时尤其如此。 每次你说“我不知道”，你就教导人们下次不要来找你。
“我不知道”不是答案 - 或者是选择！
曾经，在专业的十字路口，数字营销主管Patricia Fletcher博士向导师寻求帮助。 当她的导师珍妮沙利文（Jeanne Sullivan），一位经验丰富的投资者和公司董事会成员，询问弗莱彻在假设的情况下会做些什么时，弗莱彻以“我不知道……”开始回答她。
沙利文剪了她的短片，提醒她，“'我不知道'不是答案。 正确的答案是，'我没有足够的信息来回答你的问题。'“
弗莱彻现在回顾这是她收到的最好的建议之一。 “谈到商业，没有'我不知道'这样的答案，”她说。
准备更强大的响应
在商业世界中，一个自信地说话的人很可能被认为是有能力的。
为ForbesWoman写作，谈判和领导专家Selena Rezvani表示，“不要将'我不知道'作为默认值，而是要做出更强有力的回应。”
想知道你的选择是什么？ 以下是我建议您提交内存的四个强大选项：
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“我没有足够的信息来回答你的问题。”-Jeanne Sullivan，Starvest Partners的创始合伙人（以及Patricia Fletcher博士的导师）
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“好问题。 我会发现的。“-Chris Turkovich，首席项目经理
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“基于我们今天所知道的，我的想法是……”-Selena Rezvani，领导作者，演讲者和顾问
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“我手边没有数据，但今天晚些时候我会收到你的。” - 高级软件工程师
上面这个故事的博士软件工程师在站在镜子面前练习这些回答，直到她能够站出来处理一个棘手的问题。 现在，当被迫寻求答案时，她看着审讯者的眼睛，并以一种建立她的领导力和权威的方式作出回应。 而现在，同事和高管都知道，在她的老板面前，先向她提出技术问题。
充满信心地沟通是领导者工作的一部分。 要加入真正杰出的领导者的行列，升级您的沟通工具包并消除您的“我不知道”，支持更强大的响应。
