事实上，当你不这样做时，说“我不知道”应该知道一个问题的答案应该值得称道。 它应该告诉人们你是一个直接射手 - 而不是在你不确定的时候捏造答案的人。
但是，说实话：在许多工作场所，它听起来并不好 - 并且可能会让你遇到缺乏经验，不专业或（特别是）毫无准备的问题。
那么，你应该怎么做呢？ 最好的做法是使用一个避免误导他人的短语，但仍然让他或她觉得你回答了这个问题。 继续阅读三个可以用来代替“我不知道”的短语以及使用每个短语的最佳时间。
当它不是你的专业领域：
“我不确定我是最好的人回答这个问题”
有时，你不知道问题的答案，因为你没有任何世俗的方式。 仅仅因为你在一家公司工作并不意味着你知道两个部门的项目的来龙去脉。 即使在你自己的部门内，有时你也没有背景或专业知识来回答所有事情（坦率地说，你应该这样做）。
然而，回答“我不知道”，可能不会让寻求答案的人得到任何好处 - 或者让你看起来更好。 更聪明的选择？ 说，“我不确定我是回答这个问题的最佳人选，”然后跟进适当的推荐给你的老板，另一个部门，或者谁能更好地回答这个问题。
当你有答案时，这种方法也有效，但你可能不应该谈论它（例如，你不小心听到了信息，你被放心地给了它，或者你知道这是一个冒险的话题）。 “我不确定我是回答这个问题的最佳人选”，这是一个非尴尬的回应，可以让你免于任何政治地雷 - 并鼓励对方放弃它。
当有人提出一个无关的问题：
“这是我能告诉你的事情”
当你知道特定会议和项目的所有相关信息时，你会发现自己说“我不知道”，因为人们开始提出的问题与手头的事情没什么关系（因为好吧，你不想对“上层人士”说“认真吗？”。
这是雇用的最佳时机，“这是我可以告诉你的。”它的工作原理如下：当有人问你，你为一个目标人群提出的计划如何影响另一个人时，比如说，“我们还有”我研究过工作的父母，但是我可以告诉你：老年人，他们被指定为目标受众，在我们的初步研究中做出了积极的回应。“
这一策略不仅将讨论带回主题 - 它确保您的所有辛勤工作和研究都不会浪费。
当你应该知道（但不要）：
“这正是我要回答的问题”
它发生了：你的研究落后了，你的思绪一片空白，或者无论出于什么原因，你都无法回答你应该知道的问题（比如，“上一次广告活动是怎么回事？” - 当你是营销经理时。
代替“我不知道”尝试，“这正是我想要回答的问题” - 这一回应清楚表明你与你的老板，客户或任何要求的人在一起并且答案是即将出台。
如果感觉不完整，继续大致回答，并在后续电子邮件中承诺确切的事实和数据：“初始数字显示它表现良好，但我仍然需要提取确切的数字。 我可以在本周末之前把它们寄给你。“
这样，你仍然非常重视给出一个准确的答案（不小心猜错了）但不要担心任何人说“我不知道”应该是什么基本问题。
在工作（和生活）中，诚实永远是最好的政策，但这并不意味着你不能明智地选择你的话。 使用上面的提示以一种激发信心的方式说出“我不知道” - 而不必牺牲真相或细节。
