Skip to main content

你的员工不会告诉你什么(但希望你知道)

员工心声 | 你正在伤害你的员工,好员工辞职的真相! (六月 2025)

员工心声 | 你正在伤害你的员工,好员工辞职的真相! (六月 2025)
Anonim

有可能,你的员工有一天不会来找你并给你一点心意。 这可能有很多原因 - 也许他们感觉不舒服,也许你没有透明文化,或者他们重视自己的工作,仅举几例。 或者也许他们认为你是恐怖和恐吓(在这种情况下,你应该笑得更多)。

但无论什么原因,你的员工可能会想到许多事情,但是不敢告诉你。 这里有四个。

“有时,我们最了解。”

在最近关于管理最佳实践及其有效性的激烈调查中,98%的工人表示,领导者的决策过程应包括受决策影响的每个人的意见。 听起来很棒 - 但40%的受访者也表示领导人一直没有提出要求。

当您需要做出重要决定时,不要忘记咨询最接近问题的人 - 您的员工。 他们知道自己的工作是最好的,而且往往会有你不熟悉的重要见解和知识,因为你更专注于“大局观”。在邀请反击和挑战的同时寻找他们的不同观点。 您的员工的见解不仅可以为您的团队和公司做出最佳决策,还可以丰富您与他们的关系。

“我们需要一些喘息的空间。”

您的员工希望自主,并有自由决策。 他们不喜欢像机器中的齿轮一样对待。 他们希望将手放在方向盘上并清楚地了解他们在大局中的作用。 (是的,基本上是你职业生涯早期想要的所有事情。)

您可能会说您信任您的员工做出自己的决定,但只有当他们了解自己的决策时,他们才会真正获得权力。 确保你说的话以及你的行为如何相互一致。 例如,如果您告诉您的员工他们可以成为项目的负责人,但您提供反馈并进行更改,那么员工可能无法确定他们在决策过程中的角色。 制定明确的授权指南,确定哪些决策需要共同制定,哪些决策应该传递给您或其他经理,以及您委托给员工的决策。 然后,坚持下去。

“我们想知道发生了什么。”

很多时候,组织总体上缺乏信任。 在激烈的调查中,50%的员工认为公司缺乏透明度,员工参与公司决策的关键因素太少。 21%的员工不愿意在“需要知道”的基础上向他们的公司传播信息,而不是自由和公开地传播信息。

现实情况是,在没有沟通的情况下,人们用经常不正确的信息花絮填补空白 - 这很少是积极的。 例如,员工会假设您没有沟通,因为公司遇到麻烦或隐藏某些东西。 现在,也许是,也许你认为你是通过不共享信息来保护你的员工。 但是,许多员工宁愿被信任,因此他们可以拥有所有权并积极参与解决问题。

通过尽可能频繁地,尽可能公开地沟通,欢迎问题,并让人们深入了解决策过程,建立员工的信任。 可能仍然有一些你无法分享的信息,但是分享你能做的事情并鼓励人们问你问题(即使你有时回答“我不知道”或“我不能再深入了”)将会显示你信任他们的团队让他们觉得他们知道了。

“我们希望与你建立关系。”

作为领导者,有时很难平衡如何与团队建立联系,如何领导团队,以及如何对那些希望将职业和个人生活分开的人保持敏感。 但问题是,大多数时候,您的员工希望与您建立关系。 在另一项关于员工与主管关系的激烈调查中,75%的人声称他们与老板的关系对他们的工作满意度有直接影响。 通过开放和与他们联系,您将建立他们的信任,提高工作场所的士气,并能够更好地与他们作为人和同事联系。

每天与您的团队一起检查,了解他们在个人和专业方面的表现。 这应该不仅仅是一个简短的“你好吗?” - 它应该是每个人真诚和独特的。 好奇并提出问题,以便更深入地了解与您合作的人。

这四点最大的好处是员工渴望沟通。 他们希望与对方以及他们的领导者进行诚实,开放的对话,他们希望感受到他们的倾听和赞赏。 因此,不要害怕提出问题,重视不同的意见,并尽可能透明。 您最终会创建一种公司文化,让员工感觉很舒服,能够找到您并说出自己的想法 - 不再希望您知道某些事情,而是直接告诉您。