最好的老板有开放政策吗? 但是,这究竟意味着什么呢? 做一个好的经理是否意味着你的团队可以随时进来,坐下来,“随时随地挑选你的大脑”?
这听起来效率不高 - 那是因为事实并非如此。 可用性需要大量的时间和精力,这是您最有价值和最有限的两种资源。 认识到为员工提供如此多的成本/收益是否值得,这一点至关重要。 你的过度介入可能不仅令他们感到沮丧,而且还使你不必有时间创造性地思考并处理监督他人之外的任务。
幸运的是,您现在可以通过四个步骤来解决这种情况并使您的管理风格重回正轨:
第1步:填写问题
很容易说,“我的团队需要我”,并让自己参与每个人的工作。 退后一步,检查一下你是否有能力退一步就更难了。
自我意识始于自我诊断。 要了解您是否有空,请问自己以下问题:
- 当您进入休息室时,您的员工会分散吗?
- 您是否经常在周末和周末工作以完成工作?
- 您是否在早上到达,找到一排在门口等候的员工?
如果您对任何(或所有)这些问题的回答都是肯定的,那么您就太可用了。
第2步:改变你的习惯
既然您知道您和您的员工都可以从较少的参与中受益,那么当您在办公室关门时创建时间来设置边界。 (在开放式设置中工作?在日历上关闭时间作为DND以创建相同的效果。)
但它并不止于此。 除了安排时间在 您的 办公桌上工作外,还要为您的员工提供同样的礼貌。 确实,您希望与员工保持联系,以最大限度地认识到工作做得好,提供关键反馈以及确定关注领域的机会 - 但您不需要24/7全天候。
一个快速解决方法是开始每周与您的每个直接报告进行一对一会议。 明确这是一个检查任何非紧急问题以及询问任何问题的时间 - 无论是关于当前项目还是即将到来的公司计划。 在此期间,请务必给予您完整,全神贯注的关注。 花费15到30分钟讨论工作将比你从一件事情到另一件事情全天回答一次性问题更进一步。
第3步:保持主题
说到关注,过多的管理人员过度拉伸他们的可用性会因为没有足够的听力或者没有全神贯注而得到补偿。 (如果他们的员工总是在寻找他们,他们什么时候会回复电子邮件?)。 通过明确适合您团队的主题(和非适合的主题)来限制这些过度保护。
例如,我曾经有一位行政助理,他习惯于在一天内多次与我分享深刻的个人,非工作相关问题。 经过几天的这种行为,我做了两个更改。 首先,我建立了每周一对一的会议来讨论她的项目,并要求她提出与她的工作相关的任何事情(那并不紧迫)。 其次,我让她对她的问题进行分组,并将其限制在那些会议中与办公室相关的主题上。 有效。 她不再带着个人问题来找我,我们建立了更强大的工作关系。
现在,这并不是说你永远不能脱离主题。 你不是一个机器人,也不是你的团队,你应该在他们的待办事项清单之外培养与他们的关系。 然而,通过在适当的时间设定明确的界限来谈论他们的关系,他们的约会生活,他们的Netflix队列,以及他们的周末计划,你可以节省很多中断。 就像从上午9点到中午说的一样简单,我正在专心致力于满足项目的最后期限,所以请尽量了解它是否真的很重要。
第4步:采取小步骤来增强(和重新培训)您的员工
无论你做多长时间,你都告诉你的员工,他们可以在工作日的任何时间弹出,并在下班时间随时给你发电子邮件。 你是对的,你不能只发出一封电子邮件说“从现在开始,请只是带着紧急的问题来找我,让我独自留下来工作。”
相反,鼓励一点一点地改变。 当你的团队向你提出一个问题,而不是立即回答,询问他会做什么。 如果有人在你将日历作为“DND”的时候来找你,请询问她是否需要立即帮助,或者可以稍后再回来。
当谈话转向个人时,要直截了当地说明你需要在截止日期前解决另一个问题。 但是,如果您想继续进行对话,请务必设置一个时间来讨论它,最好是在非工作环境中,例如喝咖啡或午餐。
门户开放政策和积极倾听是卓越的管理策略。 然而,即使采取极端的最佳做法也会造成效率低下和效率低下。 在老板宇宙的某个地方,恰当的参与和矫枉过正之间存在着平衡。 但是要知道花时间关闭你的门并且比喻更有效率是一个很好的开始。