如果你要求我选择一件事，我会赞成我的职业成功，你觉得我会怎么说？
来自着名大学的学位？ 一个强大而有影响力的个人梦幻网络？ 一种顽固的职业道德？
不。 这是我的手机礼仪。
我是认真的。 因为我们这些天的沟通很多都是电子的，所以我们常常忘记了我们通过电话建立联系的重要性。 但事实是，你在手机上的声音可以像对待你的人一样给人留下深刻的印象。
一个很好的例子：最近，我第一次亲自与一位女士见面。 我害怕会议并为一个好斗和艰难的时刻做准备 - 因为经过无数次的电话会议，这就是她训练我期待的。 这是你想让别人看你的方式吗？ 我不这么认为。
所以这里是如何将你的手机风格提升一个档次，并将它们作为你的秘密武器。
总是通过二环或三环回答
没有人真的不得不给我这个建议 - 我发现它是我自己的个人指导，因为在我试图打电话给某人时会发现是什么让我发疯。
很多人认为电话是工作中必不可少的罪恶，只是在紧急时期使用它。 所以我试着记住，如果有人打电话给我，他们可能马上需要一些东西。 尽快拿起电话是一种简单的方法，可以让打电话的人觉得你已经在注意了，而且它可以帮助你以更积极的方式开始谈话，而不是让你留下一些更多戒指，或者更糟糕的是，让它转到语音信箱。
此外，如今每个人都有来电显示，并且让您的手机响了太长时间会让您觉得自己正在通话。 （当然，你 正在 筛选你的电话，但你真的希望你的来电者知道吗？）
像你这样的行为很高兴他们被称呼
这个很难 - 你的大部分电话都可能不是你最好的朋友。 但是，如果你对来电者说话，好像你很高兴听到她的声音那么，这会让她放松，并使讨论的语气变得柔和。
当然，要真诚。 与你交谈的人都知道她与你的关系，所以没有必要假装一个比你更强大的联系 - 她会看穿你。 根据我的经验，最初的“嗨！ 你好吗？“”哦，我很好，你呢？“交换就是这就是礼貌和真正需要的东西。
快乐，但简短
我经常听到的一个刻板印象是，女性喜欢通过电话交谈。 现在对我来说，这离真相不太远 - 但如果你的情况如此，那很好。 只是不要在工作中练习它。
尽量保持对话的控制，并且不要让个人问题在前10-15秒之后留下 - 或“你好吗？”可能会延迟谈论你的来电者的新宠物或近期的便秘训练他的孩子。 在我回答之后，“我做得很好，谢谢！”我正式启动“所以，今天我能为您提供什么帮助？”这提醒大家这是一个商务电话，让对话回到正轨。
最后，简短一点。 保持不超过3-5分钟的通话给人的印象是你知道自己在做什么，而且你不会浪费任何时间解决手头的问题。 （还要记住，如果你没有自己的办公室，你的大多数谈话都会被听到 - 有时真的会被听到。当你想要讨厌时，请记住 这 一点。）
提供其他帮助和信息
我总是通过询问我的呼叫者是否还有其他需要来结束我的呼叫。 如果没有，我会提醒他们我的电子邮件地址，以防他们想要跟进。 这听起来很简单，但确保您被认为是专心和可用的，这将使您成为一名敏感，知识渊博，可靠的同事。
虽然良好的电话礼仪的想法可能看起来有点过时的“艾美丽邮报”，相信我，你的手机技能将得到回报。 精明地使用这款手机可以帮助您找到新客户，与卫星办公室的同事建立良好的关系 - 甚至可以激励您最喜欢的熟食店在您订购午餐时额外享用！
