您认为需要营销团队和大预算才能让人们注意到您的品牌？ 绝对不是，索尔柯尔特说。 Colt被广泛认为是北美最好的口碑营销人员之一，它创造了一个令人难忘但令人难忘的病毒式营销活动，让人们谈论品牌 - 所有这些都是大多数营销人员会考虑的便士。
柯尔特过去的一项活动之一就是在西南会议上举行的党派重磅南方会议上分发“宿醉套装”。 另一个是在一个贸易展台上发放香蕉，上面贴着客户的名字，这个展台看起来像是 Arrested Development 的水果摊。 他的工作将Zipcar推向了加拿大市场，他在发展在线计费软件FreshBooks.com方面发挥了重要作用。 哦，他恰好是世界上最聪明的人。 （稍后会详细介绍。）
我们与魔术背后的男人坐下来了解为什么口碑营销如此重要，他从中获得灵感，以及如何在没有庞大的广告预算的情况下为您的公司创造嗡嗡声。
什么是口碑营销？
我将其描述为做一些如此酷炫和独特的事情，人们不得不谈论它。 它真的让其他人支持你的产品和服务 - 告诉他们的朋友。 而且它总是与经验联系在一起。
你是如何开始这个领域的？
我早期职业生涯的很大一部分都花在我自己的漫画出版公司身上。 我正在制作超级英雄漫画，我不得不与超人，蜘蛛侠，蝙蝠侠竞争粉丝 - 那些预算庞大，预算庞大的书籍。 因此，我只是在没有预算的情况下以最有影响力的方式培训自己。 然后我发现它被称为口碑营销。
为什么口碑营销对小型初创企业和大型企业都如此重要？
对于小公司来说，这有一个非常好的原因有几个：如果你真的可以在没有花费大量资金进行营销的情况下逃脱，那么你就会领先于游戏。 如果你能做一些令人印象深刻的事情让人们真正回应，他们会告诉他们的朋友。 而且，您所知道的某人的推荐将比报纸或电视广告中的整页广告更进一步。
大公司也是如此。 购买决策的一个主要因素是“知道/喜欢/信任” - 如果有人了解您的公司，喜欢您的公司，并信任您的公司。 如果你正在做的事情让你真正吸引不同程度的人，你就打破了“知道/喜欢/信任”的障碍。人们会喜欢你，他们会觉得你的品牌是他们的一部分，他们'我想支持你，他们会为你传播你的信息 - 即使你是一家能够负担任何营销实践的大公司。
你最近做过的最酷的一些活动是什么？
对于FreshBooks，我们每年采取的最大举措之一是South by Southwest。 会议每年都在变大，实际上很难获得品牌信息。
所以我给了自己一个挑战：我们怎么能成为人们给人的第一个品牌印象？ 而且当我们到达时，我决定我们应该在机场做点什么。 因此，我们将人员从行李区域拉出来并将它们放在我们租用的两辆Greyhound公共汽车上，然后开车送他们参加会议。
每个乘坐公共汽车的人都在驾驶室里节省了40美元，所以这给人留下了印象，他们口袋里有更多的钱，这符合品牌的承诺。 我们还有30分钟可以和这些人交谈。 他们很感激我们为他们做了一些很酷的事情，所以他们实际上听了我们说的话。 然后他们在会议的其余部分讨论了这个问题。 我们设法真正创造了一个印象，在本周的节日中展示了我们的存在。
你如何从你的想法中获得灵感？
我得到了灵感，其他人都没有。 我的大多数灵感来自于阅读，观看不好的电影，或者听一些精彩的播客。 我一个月读三本书，但我不读商业书籍。 我读到了我可以消耗的任何古怪的东西。 我认为，如果你正在阅读其他人正在阅读的相同内容，那么你将会有与他们相同的想法。
我们做的宿醉套装的全部投资只需1000美元 - 只需要一些阿司匹林，创可贴，其他小件物品，人们需要从夜晚恢复，以及袋子放入。这很便宜。 1000美元你不能举办派对，你不能做很多人通常做的事情。
你会给人们什么建议 - ？
留在学校，不要吸毒！
哈 - 够公平。 您希望为想要为自己的品牌创建口碑营销的人提供什么建议？
从小处开始。 试试小事。 看哪些有效，哪些无效。 我早期学到的最好的教训之一是 - 当口口相传的营销策略不起作用时，没有人听说过它，它没有传播。 所以这不是失败。 你只需继续下一件事，不要担心。 继续尝试并不要放弃，因为你永远不知道会点击什么。
此外，这一切都与计算风险有关。 这一切都是为了了解你的消费者，并尽可能地推动信封 - 但不是不负责任的。 你想做一些人们从未见过的那么古怪和有趣的东西，因为这就是他们要谈的东西。 你应该知道这条线的位置，这样你才能确切地知道你可以逃脱的东西。 但你显然不想冒犯别人，或者只是为了时髦而烦恼。
你称自己是世界上最聪明的人。 为什么？
我不称自己是世界上最聪明的人，我喜欢认为我每天都在证明这一点。 它是如何诞生的 - 我的博客需要一个名字，这似乎很合适。 多年来，它有点像自己的生活，现在我不必告诉你我是世界上最聪明的人，谷歌会告诉你我是世界上最聪明的人！ 截至几个月前，我出现在搜索结果的首页。
那个口碑营销做得很好，就在那里！ 营销或品牌建议的最后一句话？
口碑营销也是关于建立自己的品牌和推进自己的职业生涯。 你做的每件事都应该令人难忘，你所做的每件事都应给人留下印象。 这就是我的生活方式，无论是工作还是个人。
