如果您熟悉Zappos，您可能已经听说过该公司的核心价值观。 他们贴在墙上，致力于员工的记忆 - 最终，他们为每个Zappos员工设定了期望。 到目前为止，它似乎正在发挥作用。
定义一组价值观可以帮助统一您的团队 - 无论您是领导某个部门还是整个公司，它可以帮助您做出更好的招聘决策，让您的团队达到更高的标准，并更有效地共同实现您的最终目标。
但是，根据您的个性，客户，目标和公司使命，每个团队和公司的价值观都会有所不同。 那么，您如何计算出您的团队应该生活和工作的价值观？
几年前，我帮助我工作的初创公司开发了我们的第一套价值观 - 而且我目前担任大公司团队经理的角色，我发现同样的流程也在较小规模上运作。 以下是我遵循的步骤以及如何在自己的工作场所使用它们。
1.确定谁应该参与
根据公司或团队的规模，负责创建价值观的团队（或个人）可能看起来非常不同。 在我的创业角色中，我是两位全职经理之一; 公司其他部门由兼职员工组成。 因此，创始人决定开发价值观的关键人物将是她自己，我和其他经理 - 后来，我们将核心价值推广到团队的其他成员。
作为一家大公司的经理，这可能看起来有点不同。 如果您拥有一个小团队，您可以直接让这些员工参与创建价值观。 或者，也许你想和另一个部门经理合作，或者你想要老板的意见。
但最重要的是，确保你所涉及的所有决策者都在同一页上：他们应该致力于起草和实施这些价值观，愿意集体讨论和妥协，能够证明自己确定的特征，并且同意这些价值观将会成为团队前进的基础。
2.头脑风暴关于什么对您和您的团队很重要
对于我的团队，下一步是坐下来进行头脑风暴。 但我们不只是从一开始就集体讨论现成的价值观。 我们提前几天安排了会议，这样每个人都可以准备好想法。 一旦我们坐在同一张桌子旁边，我们就开始逐一抛出对每个人都重要的想法（例如，能够信任我们的员工，确保我们的团队有一个有趣的工作环境，并期望每个员工代表公司很好地与客户互动）。
然后，我们添加了一些想法，我们认为这将使团队和公司整体成功 - 就像鼓励清晰和持续的沟通，并确保每个人都觉得他或她在创业公司的“大局”愿景中具有重要意义。
让我们的想法自由流动有助于我们确定主题并深入研究最重要的内容 - 在下一步中派上用场：
3.巩固和定义
根据我的经验，这一步花费时间最长 - 而且有充分理由。 在这一点上，我们采取了我们头脑风暴的所有想法（大约30-40），结合相似的想法，将列表缩小到10，并彻底定义每个结果值。
例如，我们发现我们的一些想法与拥有“所有权心态”的想法有关。也就是说，我们希望我们的员工能够在运行中做出正确的决策（因为他们在没有客户的情况下与客户进行交互）每天不断的监督），为公司和其他员工的最佳利益行事（例如，不要在最后一刻宣布生病），并真正感觉到他们的行为影响了公司的成功。
最后，我们将这些想法结合起来，制定一个促进所有权心态的单一价值观。 然后，我们使用了我们最初为它创建定义的想法。 例如，这个特定的定义如下：
“我们不仅仅是员工 - 我们真正投资于公司。 听到了我们的想法; 此外，它们被认真考虑，并且经常在全公司范围内实施。 因为我们知道我们是公司的重要组成部分，所以我们始终以公司的最佳利益为出发点。 我们自信地在工作中做出快速决策，因为我们完全符合公司的使命和宗旨。 作为员工，我们有权做出符合公司最佳利益的决策，并有权改善我们经营业务的方式。“
4.根据团队的文化构建您的价值观
在我工作的创业公司，我们所有的员工都是兼职工作的大学生 - 因此，我们希望以一种相关和鼓舞人心的方式构建我们的价值观; 这使我们的员工对我们对公司的愿景感到兴奋，而不是对公司术语感到厌烦。 因此，在我们定义了所有10个基本概念之后，我们以更加聪明和引人注目的方式重命名它们。
例如，我们创建了一个以灵活性为中心的价值，鼓励团队愿意并能够适应任何情况。 我们不是简单地使用“灵活性”或“灵活性”作为价值，而是创造了它，“滚滚而来。”从长远来看，我认为它使得价值不那么令人生畏 - 这让团队更容易将价值观作为日常工作生活的一部分。
当然，根据您团队的文化，您的价值观可能会以不同的风格发挥作用。 也许你更喜欢它们简单，清晰，易于记忆 - 因此，也许一组单字值最适合你。 或者，也许您更愿意将幽默注入公司标准。 这一切都取决于您的员工最好的回应。
5.将您的价值评估为完整集
一旦你有了一组价值观（我们提出了10个，但没有确定的规则 - 我认识的几家公司最终都在5到10个范围内），花一些时间来评估它们作为一个整体。 它们是否涵盖了您对团队或公司的愿景的最重要方面？ 他们是否真的愿意接纳您的员工（和您自己）？
为什么？ 好吧，考虑一下：当我的公司决定发展这些价值观时，我们刚刚读完了Zappos首席执行官Tony Hseih的“ 发送幸福” 。 虽然这本书激励我们首先形成价值观，但我们也发现自己使用了一些价值观，而不是真正关注我们对特定工作场所的需求。
拥有一套价值观只有在他们的想法能够推动您和您的团队追求卓越的情况下才有用 - 所以请确保您已经概述了真正适用于您的内容。
通过统一的团队或公司价值观，您会发现您的员工会更加统一 - 准确地了解他们和他们的队友的期望。 这是一个适用于五人团队或数百人团队的策略，它可以为您的文化带来巨大变化。 （所以，进行头脑风暴！）
