微软称，周三Xbox Live存在多个服务问题。 全球玩家在Xbox One和Xbox One'X'游戏机上遇到错误消息，游戏更新失败以及登录问题。
根据官方状态网页，Xbox Live服务在下午1:12停止。 另一个网站Down Detector显示越来越多的报道在下午12:46左右开始涌入。 但是服务在下午又恢复运行了。
Xbox支持人员在Twitter上表示他们正在调查问题的原因，并将与每个修复程序共享信息。
有关Xbox One控制台启动，登录，标题更新错误和状态页面的问题现已得到解决。 感谢您坚持与我们合作，而我们的团队解决了这些问题，我们非常感谢您的报告。 一如既往，我们在这里，我们正在倾听。
- Xbox支持（@XboxSupport）2019年1月30日
至于问题本身，用户报告在尝试登录他们的Xbox控制台时被黑屏欢迎。 虽然有些用户无法更新应用程序。
一旦问题得到解决，Xbox支持团队就会在Twitter上通知其用户。
我们的团队已经确定了我们早期问题的原因，并且现在继续解决这些问题。 感谢您的耐心等待，当我们知道任何其他更改时，我们会再次更新。
- Xbox支持（@XboxSupport）2019年1月30日
虽然这场惨败正在发生，但有些人惊慌失措地认为他们的游戏机坏了。 不幸的是，一些用户进行了工厂重置，消灭了他们的整个游戏库。
RIP我心爱的Xbox One …. 走了但从未忘记❤️
这些年来，我经历了一段艰难时期。
你很好地为我们服务了???????? pic.twitter.com/XAaIxr8y4Q
- Broontango #TeamTango（@ broontangoGta5）2019年1月30日
问题似乎是一个硬件问题，但它纯粹是一个软件和Xbox Live问题 - 这是一个糟糕的问题。
为了解决这个问题，一些用户报告说，从以太网拔出控制台后，它可以再次正常启动。 但该修复程序对于将其控制台连接到Wi-Fi网络的用户不起作用。
不言而喻，这种情况可以提醒人们Xbox Live是如何与Xbox游戏机深深融合的。 如果Xbox Live出现问题，它将自动导致整个系统失控。 Xbox的首席执行官Phil Spencer之前曾表示，Xbox的某些方面过于依赖微软的Xbox Live，因此无论如何都在顺利运行。
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