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在工作中犯错误后的7个步骤 - 缪斯

Anonim

也许您在发送之前忘记将文档附加到您的电子邮件中。 哎呀!

也许你的工作场所比这更大 - 一个代价高昂的错误会损害你雇主的收入,可信度或公众形象。

或许你犯了一个错误,只是让你看起来像一个完全白痴,就像双重预订VIP客户,所以他们都出现在你办公室的接待区,在同一时间与你见面。 (是的 - 发生在我身上!)

感到尴尬? 羞愧? 担心你的专业信誉是悬而未决的? 深吸一口气。 你将要完成这一过程 - 甚至可能巩固你作为一个快速思考问题解决者的声誉。

这是你的七步恢复计划。

第1步:让自己感到可怕(但不是太长)

为了应对压力很大的情况,比如在工作中犯错,很自然会感到沮丧,尴尬甚至痛苦,比如10-15秒。 但理想情况下,15秒后,感觉应该通过。 消极情绪的微小阴影可能会延续,但总的来说,你可以克服困境。

然而,有时候 - 出于各种原因 - 情绪变得“卡住”,而不是在几秒钟之后消散,他们保持建筑和建筑,就像蒸汽在水壶里旋转一样。

当发生这种情况时,重要的是以健康的方式尽快释放被压抑的蒸汽 - 例如,在街区周围快速慢跑,参加跆拳道课程,在日记中记录或谈论它与治疗师,教练或朋友一起,可以给你一种透视感。 这让我想到:

第2步:保持透视

当你对自己感到不安时,很难保持一种透视感,但要尽量确保你的情绪反应与你所犯的错误成正比。

除了极少数例外 - 例如,如果您是飞行员,外科医生或军事人员 - 在工作中犯错是不是生死攸关的情况,大多数错误都可以立即得到解决或纠正。

所以你上传了错误的文件,重复了一次重要的会议,出现了很晚的演示文稿,或者在一份重要的报告中包含了一个错字。 你还活着。 没有人受到致命伤。 在高速公路上,这是一张停车票,而不是多车堆积。

我的一位朋友是一位专业撰稿人曾经说过:“我热爱自己的工作,因为如果我不够诙谐地说话,那就不会有人死。 我尽我所能,但最终,它是在页面或屏幕上的文字。 这不是生死攸关的!“

第3步:面对最坏情况 - 然后放手吧

在生活中,肯定会对错误产生影响。 但有时候,你的思想夸大并扭曲了你的错误的潜在后果,让你陷入痛苦的状态,并强调你,这具有讽刺意味,可能会导致你将来犯更多的错误。

面对你个人最糟糕的情况 - 无论可能是什么 - 这样你就可以与之建立和平并继续前进。

你可能会对自己说,“好吧,我蠢蠢欲动。 你知道吗? 也许我会被解雇。 这是非常不可能的,因为雇主取代优秀的员工是非常昂贵和耗时的,而且我通常做得非常好。 但如果发生这种情况? 我会活下去。 我资源丰富,富有创造力,我不会放过任何东西 - 甚至不会失去工作 - 破坏我的生活,健康或幸福。“

第4步:道歉,如果你需要 - 但不要过度

如果你需要为你的愚蠢道歉,请迅速而简单地做:“嗨吉姆,我犯了一个错误,我正在努力纠正它。”

通常,这是你需要说的唯一一句话。

没有理由。 没有理由。 没有口头鞭打自己。 只需确认错误并继续。 老实说,人们通常都非常专注于他们自己的目标,项目和问题,他们可能已经忘记了当你走到这一步时你做错了什么!

第5步:为下一次创建游戏计划

下次评估您需要采取的不同措施,以确保不再发生同样的错误。 如果你的多任务超出了你的能力,你的浏览器上会打开几十个标签吗? 你是否急于赶到最后期限,错过了重要的细节?

如果您发现可以解决的问题,请执行此操作。 另外,如果你觉得告诉你的老板你将来如何防止错误是有益的,那么也要这样做。

第6步:更好地照顾自己

大多数美国人都睡眠不足,持续的睡眠剥夺最终会赶上你 - 以注意力受损,警觉,注意力集中,推理和解决问题为目的。 一些研究表明,在困倦的情况下工作与在酒精影响下工作一样糟糕。

除了困倦,营养不良,脱水,坐在椅子上太久,缺乏运动都会导致工作表现不佳。 因此,如果您想避免将来犯错误,请认真对待您的身体健康。

开始像专业运动员一样对待自己 - 睡觉,训练,工作,燃料,睡眠和重复 - 你可能会注意到脑雾越少,清晰度越低,错误越少。

第7步:通过您的行动赢得信任 - 不仅仅是您的言论

赢得人们信任和钦佩的最佳方式是不断提供出色的工作。 期。 这样做,偶尔会发生一些健忘或滑倒的事情,很快就会被宽恕和遗忘。

一句话:一个错误 - 即使是一个大错误 - 也不必破坏你的生活或事业。

比尔克林顿总统因不忠而公开羞辱。 几年后,他继续获得联合国世界公民奖,以纪念他的人权工作和对地球的贡献。

亨利福特的几家早期商业企业多次失败! - 在他创立成功的福特汽车公司之前。

听说过盛田昭夫吗? 他的第一个发明是一个可怕的电饭煲烧饭,显然没有人想要。 他卖的不到100个。 然而,这个错误并没有阻止他试图提高。 他继续工作,最终他的小工具公司 - 索尼 - 成了家喻户晓的名字。

关键是,你可以失败 - 甚至是非常公开和戏剧性的 - 并且仍在重塑自己,克服错误,创造一个丰富,令人惊叹的成功人生。

所以,如果你还在精神上喋喋不休地谈论你忘了附上的文件
那个电子邮件在另一周,让它去。 你会好起来的。